Werkstudent KPI Reporting und Projekt - weltweiter Kundendienst (w/m/div.) at Bosch Group | Boar Signal
Bosch Group·Customer Service
Werkstudent KPI Reporting und Projekt - weltweiter Kundendienst (w/m/div.)
📍 Gunzenhausen, BY, GermanyHybridFull-timePosted 10 days agovia smartrecruiters
Job Description
Während deiner Werkstudententätigkeit entwickelst und pflegst du aussagekräftige KPI-Reportings, die unsere Kundendiensttechniker im Arbeitsalltag unterstützen. Zudem entwickelst du automatisierte Prozesse weiter, die über verschiedene Plattformen hinweg KPI-Reportings verteilen.
Die Analyse und Optimierung unserer Lieferperformance gehören zu deinen Kernaufgaben, wobei du gezielt Maßnahmen zur Effizienzsteigerung identifizierst und umsetzt.
Im Customer Service passt du proaktiv Bestände an, um eine optimale Verfügbarkeit sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.
In diesem Zusammenhang kann eine tiefere Auseinandersetzung mit neuen KI-System anfallen, die diese Prozesse beschleunigen oder verbessern.