dnevni operativni poslovi iz post-prodajnih aktivnosti za područje Republike Hrvatske, Bosne i Hercegovine i Slovenije,
posjeti partnerima i stalni kontakt s ovlaštenim serviserima (servisnim partnerima, instalaterima, krajnjim kupcima, veletrgovcima),
tehnička podrška ovlaštenim serviserima u slučaju tehničkih problema; koordinacija s idućom razinom podrške,
obrada garancija,
provođenje školovanja i koncepata tehničke podrške servisnim i instalaterskim partnerima za HVAC sustave,
implementacija digitalnog sustava školovanja i projekata vezanih za HVAC tehničku podršku,
podrška u kreiranju post-prodajne strategije za proizvode za dodijeljeno područje odgovornosti,
suradnja s udrugama i organizacijama iz industrije,
praćenje zakonskih promjena koji se odnose na HVAC sustave te usklađenje poslovanja u skladu s promjenama (uključujući izradu atesta, certifikata, i sl.) za dodijeljena područja i prodajni program,
adaptacije, izrade i prijevodi internih pravilnika, uputa i procesa,
organiziranje godišnjih sastanaka s kupcima i serviserima (s naglaskom na tehničku podršku za dodijeljena područja i prodajni program),
provođenje godišnjih revizija partnera u tehničkoj podršci za dodijeljeno područje odgovornosti.