Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und besonderen Fällen rund um das Auto
Du unterstützt unsere Geschäftskunden telefonisch bei ihren Anliegen und findest gemeinsam passende Lösungen
Du stehst im regelmäßigen Austausch mit anderen internen Abteilungen, z.B. wenn es um die Einschätzung technischer Fälle geht
Du gehst Herausforderungen mit einem hohen service- und lösungsorientierten Ansatz an
Du wirkst aktiv an der stetigen Verbesserung unseres Services mit und sorgst für ein positives Erlebnis bei unseren Partnern

Mitarbeiter KFZ-Reklamationsmanagement (d/m/w) - Homeoffice