Boutique Sales Associate

オーデマ ピゲブティックの一員として、Boutique Sales Associate（ブティック・セールス・アソシエイト）は、ブランドの世界観を体現し、すべてのお客様にとって記憶に残る特別な体験を創り出す重要な役割を担います。

本ポジションでは、ブティックの成功に主体的に関わりながら、最高水準の顧客体験の提供、商品の販売前後におけるきめ細やかな対応、そして商品およびブランド価値の魅力的な発信しチームの一員として継続的な成果創出に貢献していただきます。

Boutique Managerにレポートし、他のブティック、オペレーションチーム、マーケティングチームなど社内の関係部門と密に連携しながら、オーデマ ピゲならではの卓越したカスタマーエクスペリエンスの向上を共に目指していただきます。

主な職務内容は以下のとおりです：

・ブランドアンバサダーとしての役割：オーデマ ピゲのブランド価値と世界観を体現し、確かな知識と正確な情報に基づいて時計のセールスを実施いただきます

・カスタマーサービス：オーデマ ピゲならではの特別な体験を提供し、既存顧客との関係構築を目的とした来店対応、ならびに販売につなげる提案を実施頂きます

・新規および既存のお客様への対応：お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、長期的な信頼関係を築くためのきめ細やかなサポートを提供頂きます

・CRMの活用：顧客情報をCRMに正確に登録・更新し、質の高い顧客管理を実施頂きます

・マーケティングイベント・アクティビティへの参加：ブランドイベントやマーケティング施策に積極的に関わり、ブランドの魅力を発信頂きます

・オペレーションサポート：ERPシステムを活用したオペレーション業務を理解し、日々の店舗運営を円滑に支援頂きます

※配属店舗は適性やチーム構成を鑑み、提示させて頂きます