Somoslíderes a nivelmundial dedicadosal desarrollo, fabricación, y venta de recubrimientos líquidos y en polvo. Comprometidos con en ambiente y la seguridad de nuestros empleados.
Función general del puesto:
Responsable de desarrollar y ejecutar el Plan Operacional para su Zona de Influencia. Administración eficiente de los recursos de la compañía, asegurando que las actividades estén orientadas a aumentar la participación de mercado y mejorar la rentabilidad del negocio de Axalta a través de la red de distribución autorizada.
Dimensiones:
Fondo Fijo: De acuerdo con la zona de influencia, se dispondrá de un fondo fijo para cubrir gastos de viaje, conforme a los planes de trabajo acordados previamente con el Gerente Regional. Los gastos deben ser justificados cuando se soliciten o sean necesarios para el negocio.
Presupuesto de Promoción: Aunque generalmente no aplica, en caso de ser necesario para eventos o para apoyar el crecimiento con la red de distribuidores o clientes finales, se podrá solicitar a través de Axalta Promo, previa autorización del supervisor.
Roles y responsabilidades:
Características y responsabilidades
- Desarrollar en coordinación con la distribución estratégica un plan de trabajo para alcanzar los siguientes objetivos:
- Atención a cuentas corporativas y estratégicas.
- Cumplimiento mensual del volumen de compras según el presupuesto establecido.
- Desarrollo de programas de seminarios y lanzamientos de nuevos productos para posicionar nuestro portafolio y aumentar la presencia de la marca en las plazas asignadas.
- Identificación y captación de nuevas cuentas mediante la elaboración de propuestas técnico-comerciales que busquen márgenes rentables para el negocio.
- Elaboración y ejecución de un plan de trabajo con la red de distribución.
- Validación y análisis de apoyos adicionales específicos alineados con la política Sox, para la gestión de notas de crédito en el sistema Pali.
- Establecimiento y aseguramiento del cumplimiento de programas de entrenamiento necesarios para los distribuidores estratégicos, adaptados a los diferentes segmentos.
- Registro en Salesforce de todas las quejas y preocupaciones de clientes y distribuidores, asegurando una pronta resolución y seguimiento adecuado.
- Elaboración de LWR para el desarrollo de nuevos productos o modificaciones para satisfacer las necesidades de clientes actuales y potenciales.
- Realización de estudios de mercado en la zona de influencia para evaluar el potencial de ventas, la competencia y las características del mercado, con el fin de tomar decisiones informadas sobre nuevas aperturas o conversiones.
- Visita periódica a clientes y distribuidores para apoyar las actividades de ventas, fortalecer la relación con Axalta, entender sus necesidades específicas y dar seguimiento a los compromisos adquiridos.
- Aseguramiento de la implementación de programas de trabajo para asesores técnicos, que incluyan demostraciones efectivas de productos, seminarios, gestión de quejas, obtención de información del mercado, y promoción y lanzamiento de nuevos productos.
- Facilitación de apoyos administrativos, técnicos, financieros y legales entre el negocio de Refinish y los distribuidores.
- Gestión de sistemas de monitoreo periódico (mensual, trimestral, semestral y anual) de la competencia para desarrollar acciones estratégicas que fortalezcan nuestro mercado y capitalicen oportunidades de negocio.
- Uso de Salesforce para registrar altas de distribuidores y cuentas, gestionar quejas y utilizar Colornet para reportes.
- Monitoreo de las ventas (por distribuidor, segmento, producto y lanzamiento) mediante la herramienta Tableau.
- Conocimiento y manejo de las herramientas ACSPortal, Axaltabuy, Axfactor y Colornet.
Calidad:
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de productos.
- Familiarizarse con los objetivos, políticas y procedimientos de calidad del negocio.
- Supervisar el uso y la calidad de los productos en el campo, a través de los distribuidores y ejecutivos de negocio.
- Participar en las evaluaciones de productos reportados con quejas en el mercado.
- Realizar recomendaciones sobre el uso de nuevos productos.
- Mantener actualizadas las hojas técnicas de los productos.
- Garantizar que las estrategias empresariales, el trabajo en equipo y los productos ofrecidos satisfagan las necesidades de los clientes.
- Supervisar el manejo adecuado y el seguimiento de todas las quejas de clientes y distribuidores.
- Fomentar la formación en calidad y la mejora continua de su equipo de trabajo y distribuidores, proporcionando las herramientas necesarias para ello.
- Asegurar la implementación de las mejores prácticas y procedimientos establecidos en las diversas actividades de su equipo, mediante una disciplina operativa efectiva.
- Supervisar la existencia y actualización de manuales de procedimientos para las diferentes funciones dentro de su área de responsabilidad.
Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente:
- Informar a los clientes sobre los riesgos asociados con el manejo de productos mediante hojas de seguridad.
- Colaborar en la implementación del programa de seguridad del producto y otras iniciativas para mejorar las condiciones de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente de los clientes del segmento.
- Cumplir con los procedimientos y normas de seguridad al utilizar los productos de Axalta.
- Supervisar la seguridad del proceso en su equipo, reportando incidentes o accidentes tanto internos como externos.
- Fomentar una cultura positiva de seguridad y prevención de accidentes entre el equipo.
- Establecer y asegurar el cumplimiento de programas de seguridad para los centros de servicio, representantes de ventas, asesores y personal a su cargo.
- Monitorear regularmente que las instalaciones de los centros de servicio y entrenamiento cumplan con los estándares de seguridad de Axalta, garantizando un ambiente seguro para empleados, clientes y visitantes.
Liderazgo:
- Crear y fomentar un buen ambiente de trabajo.
- Crear canales de comunicación eficientes con el equipo multidisciplinario en la gestión de productos.
- Buscar el desarrollo de las capacidades del equipo de trabajo.
- Mejora continua
- Planeación y Organización
- Orientación de resultados
Productividad:
- Recibir apoyo sobre información de productos, procesos, calidad, promoción de productos y canalización de las quejas recibidas de los clientes.
- Asegurar cumplir con los tiempos establecidos en los APQP’s y llevarlos a cabo de la manera correcta para asegurar tener los productos esperados en las fechas y en los tiempos indicados.
Autoridades del puesto:
- Detener cualquier actividad que represente un riesgo para las instalaciones, equipos, medio ambiente, calidad del producto, proceso o equipo de trabajo.
- Reportar cualquier acto o condición inseguros a tu jefe inmediato, supervisor o algunas áreas de soporte que represente un riesgo de seguridad, ambiente, calidad o a alguno de los requerimientos del cliente.
- Tiene la facultad de reportar y detener cualquier violación a los procedimientos de operación, estándares, manuales de operación, instrucciones de batch card o instructivo de trabajo que represente un riesgo de seguridad, ambiente o calidad de producto.
- Reportar cualquier oportunidad de mejora en el proceso.
- Toda persona o colaborador que esté involucrado en cambio de cualquier tipo puede solicitar la modificación de este proceso a través del sistema de administración del cambio MOC o PSSR.
- Tiene la libertad de reportar de forma anónima a través de la línea de ayuda de ética, cualquier violación al Código de conducta y ética.
- Tiene la autoridad para detener operaciones o procesos que no cumplan con los estándares de calidad establecidos o al detectar desviaciones que puedan afectar el desempeño del material con el cliente y que ponga en riesgo el desempeño de este.
- Informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión de la ambiental por medio los subcomités de seguridad
Perfil Ideal del puesto (deseable):
Escolaridad:
- Licenciatura en Ingeniería Química
Experiencia:
- Experiencia de 5 años en ventas
Conocimiento / Habilidades:
- Manejar personal, liderazgo, así como facilidad de palabra para relacionarse con otras personas
- Excel, Word y Power Point
- Enfocado a resultados, creativa, con iniciativa y agresiva en la obtención de nuevos negocios.
- Encontrar y concretar oportunidades de negocio.
Idioma:
- Inglés avanzado (fluidez lectora, auditiva y oral)
En AXALTA actuamos bajo nuestros principios de igualdad y diversidad, asegurando que lo más importante es el talento. Brindamos igualdad de oportunidades a todas las personas, empleados y candidatos sin discriminación por cuestiones de edad, origen étnico, nacionalidad, estado civil, condición social, estado de salud, discapacidad, género, identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas o doctrina política.