Territory Manager / Gestionnaire de Territoire - southwest Ontario

About Convatec

Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in Advanced Wound Care, Ostomy Care, Continence Care, and Infusion Care. With more than 10,000 colleagues, we provide our products and services in around 90 countries, united by a promise to be forever caring. Our solutions provide a range of benefits, from infection prevention and protection of at-risk skin, to improved patient outcomes and reduced care costs. Convatec’s revenues in 2024 were over $2 billion. The company is a constituent of the FTSE 100 Index (LSE:CTEC). To learn more please visit http://www.convatecgroup.com

 

Une version en français est disponible sous la description de poste en anglais

About the role: 

As a member of the Wound Care, Ostomy Care, and Continence & Critical Care Sales Team, you will be accountable for driving positive sales growth results within targeted (acute and post-acute) facilities throughout the designated geography. This position will foster team effectiveness and accomplishment of shared goals by sharing knowledge, experience, and information to optimize business strategies and drive overall sales within the territory. 

Your Key Duties and Responsibilities: 

• Accountable for selling & developing positive, collaborative relationships with clinical care providers, key buying influencers, including but not limited to Physicians, NSWOCC clinicians, WOCNs, and other clinicians within the continuum of care, and targeted customers in the Acute, Alternate Site, retailer and healthcare settings 
• Develop productive and long-term business relationships with individuals who are purchasing decision-makers in targeted facilities within designated territory. Generate business with new customers through cold calling and lead follow-up, and grow sales with existing accounts and customers 
• Present and detail Convatec products to decision makers and associated staff to help create demand for Convatec products, using appropriate selling tools, visual aids and product demonstrations 
• Attend national, regional, and local meetings as required. Represent Convatec in a professional manner at scheduled meetings 

• Plan and implement product in-service programs for Convatec products. Analyze territorial sales to target key customers for in-service programs; Report results of in-service program to the Regional Business Manager 
• Leverage existing Convatec Territory managers and distribution channels to create a positive team approach to all the targeted facilities within their designated territory 
• Establish and develop working relationships with regional distribution centers of national distribution chains and regional distributors within assigned territory. Work with distributor sales management to develop programs to promote Convatec products within serviced hospitals 
• Assist Product Development/Quality Assurance Manager and Market Research Analyst in beta testing new product concepts or product improvement ideas. Also, as requested, participate in field testing of marketing program concepts and provide input for program changes or improvements. Submit new product ideas to Product Development/Quality Assurance Manager 
• Maintain regular communications with Regional Business Manager and performs additional duties as assigned by Regional Business Manager 

• Conduct regular analysis of sales using Customer Relationship Management (CRM) tools as well as sales reporting tools within designated territory 
• Required to report product quality complaints to the Customer Relations Team within the established timelines 

Principal Contacts:  

• Hospitals, WOCNs, NSWOCC’s, Surgeons, Physicians, Long Term Care, Acute Care, Community Care, Wound Care Clinics, Ostomy Program, Retailers 

About you: 

You are someone who is ready to make an impact on an organization. You are able to use your positive attitude and excellent communication skills to build positive customer relationships quickly and to network effectively at all levels. You thrive in a fast-paced, competitive environment with a documented history of sales success with stack rankings, awards and commendations. 

Qualifications/Education: 

• Bachelor’s degree or an RN is highly preferred.
• Minimum of two (2) years of sales experience selling medical products in a highly competitive, growth sales environment or Business-to-Business (B2B) selling experience is preferred. A consultative approach to selling is required. 
• Experience selling medical products into hospitals/acute care facilities is preferred, as is experience selling ostomy, wound care or critical care products  
• Experience selling to and through distributors is preferred 
• Experience inLeadershipand Strategic business planning 
• Experience in contract management and experience managing RFPs from buying group 
• Clean driving record and valid driver’s license 
• Must reside or be willing to relocate to the assigned territory area. 

Working Conditions: 

• Travel requirements up to 40%  
• May have to work evenings & weekends. 
• Vendor Credentialing will be required for this role. A clean background check and proof of vaccination status will be required for hire. Additional information about HSCN credentialing can be found at:http://www.hscn.org/national-standard.aspx  

Votre rôle :

En tant que membre de l’équipe deventeen soins des plaies, soins des stomies et incontinence et soins critiques, vous serez chargé d’obtenir des résultats positifs en matière d’accroissement desventesauprès des établissements ciblés (soins de courte durée et soins en phase post-aiguë) dans l’ensemble du territoire désigné. Le titulaire de ce poste favorisera l’efficacité et la réalisation d’objectifs communs par le travail d’équipe en partageant ses connaissances, son expérience et l’information dont il dispose afin d’optimiser les stratégies commerciales et de stimuler lesventesdans son territoire.

Principales tâches etresponsabilités :

• Assumer la responsabilité de laventede produits et de l’établissement de relations positives de collaboration avec les fournisseurs de soins en milieu clinique, les agents d’influence clés en matière d’achats, y compris, mais sans s’y limiter, les médecins, le personnel infirmier spécialisé en soins des plaies, des stomies et de l’incontinence, les autres cliniciens dans le continuum de soins et les clients ciblés dans les milieux des soins de santé, des soins aigus, détaillants,  et d’autres milieux de soins.
• Établir des relations d’affaires productives à long terme avec les personnes responsables des achats et les décideurs au sein des établissements ciblés dans le territoire désigné. Réaliser desventesauprès de nouveaux clients en ayant recours à des appels spontanés et de suivi; accroître lesventesauprès des clients actuels.
• Présenter en détail les produits de Convatec aux décideurs et à leur personnel adjoint, au moyen d’outils de venteappropriés, de matériel visuel et de démonstrations de produits, afin d’aider àcréerune demande pour les produits de Convatec.
• Assister aux réunions nationales, régionales et locales exigées, et représenter Convatec avecprofessionnalismeaux réunions prévues.
• Planifieret mettre en place des programmes d’éducation et d’utilisation des produits de Convatec. Analyser lesventessur son territoire pour cibler les clients clés susceptibles d’adhérer aux programmes, et rendre compte des résultats des programmes auprès du gestionnaire régional desventes.
• Utiliser le potentiel des autres gestionnaires de territoire de Convatec ainsi que des canaux de distribution pourcréerune approche d’équipe positive envers tous les établissements ciblés dans son territoire désigné.
• Établir et entretenir desrelations de travailavec les centres de distribution régionaux des chaînes de distribution nationales et les distributeurs régionaux à l’intérieur du territoire désigné.Mener, en milieu de travail, des démonstrations deventeet d’utilisation des produits. Travailler de concert avec les gestionnaires deventedes distributeurs à l’élaboration de programmes de promotion des produits de Convatec dans les hôpitaux clients.
• Aider leresponsabledudéveloppement de produits