Job Title:
Customer Care Rep – Remote (Automotive, Bilingual: English / French)Job Description
* DOIT PARLER COURANTEMENT LE FRANÇAIS ET L'ANGLAIS *
* MUST SPEAK BOTH FRENCH AND ENGLISH FLUENTLY *
DESCRIPTION DE L'EMPLOI
Le/la représentant(e) du service à la clientèle – Télétravail (automobile, bilingue anglais/français) travaille à domicile et communique avec les clients par appels entrants et sortants et/ou par Internet. Ce poste offre un service à la clientèle de soutien et de résolution des problèmes courants et des questions concernant les produits et/ou services des clients. (Nous acceptons les candidatures pour ce poste en continu. Les anciens combattants sont encouragés à postuler.)
UNE NOUVELLE CARRIÈRE, ADAPTÉE À VOUS
Vous recherchez une réorientation professionnelle en télétravail au sein d'une organisation internationale avant-gardiste qui cultive une culture inclusive et humaine, ainsi qu'un véritable sentiment d'appartenance ? Souhaitez-vous vous joindre à une entreprise récompensée chaque année par les prix « Meilleurs lieux de travail au monde », « Employés les plus heureux » et « Meilleures entreprises pour l'évolution professionnelle » ? Alors, un poste de représentant du service à la clientèle à distance chez Concentrix est pour vous !
En tant que représentant du service à la clientèle à distance (automobile, bilingue anglais/français), vous vous joindrez à une équipe diversifiée, originaire de plus de 70 pays, où tous les membres contribuent et se soutiennent mutuellement pour la réussite et le bien-être de chacun, fièrement unis comme des « acteurs du changement ». Ensemble, nous aidons les plus grandes marques mondiales à améliorer leurs affaires grâce à des expériences client exceptionnelles et à des innovations technologiques. Et dans un contexte de croissance continue, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre mission : des personnes aussi passionnées que nous par l'excellence du service client.
ÉVOLUTION DE CARRIÈRE ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Voici une excellente occasion de télétravail qui vous permettra de repenser votre parcours professionnel et de vous faire des amis pour la vie. Nous vous fournirons toute la formation, la technologie et le soutien continu dont vous avez besoin pour réussir. De plus, chez Concentrix, le potentiel de développement professionnel (et personnel) est réel. Près de 80 % de nos gestionnaires et dirigeants ont d'ailleurs été promus à l'interne ! C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes GRATUITS de formation et de développement du leadership, conçus pour vous accompagner vers la carrière dont vous avez toujours rêvé.
VOTRE POSTE
En tant que représentant du service à la clientèle (automobile, bilingue anglais/français) en télétravail, vous devrez :
VOS QUALIFICATIONS
Vos compétences, votre intégrité, vos connaissances et votre compassion sincère vous permettront d'optimiser vos interactions avec les clients et de réussir. Les autres qualifications requises pour notre poste de représentant du service à la clientèle (automobile, bilingue : anglais / français) (Télétravail) comprennent :
LES AVANTAGES POUR VOUS
L'un des principes de notre culture d'entreprise est le suivant : « Nous soutenons nos collaborateurs.C'est pourquoi nous investissons massivement dans nos solutions novatrices, notre infrastructure et nos compétences afin d'assurer le succès à long terme de nos équipes et de nos clients. Nous investissons également en VOUS pour accompagner votre parcours professionnel et votre développement personnel. Ce poste vous offre aussi :
RÉINVENTEZ LA MEILLEURE VERSION DE VOUS-MÊME !
Si tout cela vous semble être la prochaine étape idéale de votre carrière, n'hésitez pas à nous contacter. Postulez dès aujourd'hui et découvrez pourquoi plus de 440 000 personnes innovatrices à travers le monde considèrent Concentrix comme leur « employeur de choix ».
OFFRE D'EMPLOI
Nous acceptons les candidatures pour ce poste en continu. Il s'agit actuellement d'un poste vacant immédiat ; cependant, nous étudions aussi les candidatures pour de futures opportunités. Nous encourageons toutes les personnes intéressées à postuler.
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JOB DESCRIPTION
The Customer Care Rep – Remote (Automotive, Bilingual: English / French) works from home and interfaces with customers via inbound/outbound calls and/or via the Internet. This position provides customer service support and resolution of routine problems and questions regarding client's products and/or services. (Military veterans are encouraged to apply.)
A NEW CAREER POWERED BY YOU
Are you looking for a “work from home” career change with a forward-thinking global organization that nurtures a true people-first, inclusive culture and a genuine sense of belonging? Would you like to join a company that earns “World’s Best Workplaces,” “Happiest Employees,” and “Best Companies for Career Growth” awards every year? Then a remote Customer Service Representative position at Concentrix is just the right place for you!
As a remote Customer Care Rep – (Automotive, Bilingual: English / French), you’ll join an organically diverse team from 70+ countries where ALL members contribute and support each other’s success and well-being, proudly united as “game-changers.” Together, we help the world’s best-known brands improve their businesses through exceptional customer experiences and tech-powered innovation. And due to continued growth, we’re looking for more talented game-changers to join our purpose, people as passionate about providing outstanding customer service experiences as we are.
CAREER GROWTH AND PERSONAL DEVELOPMENT
This is a great “work from home” opportunity that will allow you to reimagine an all-new career journey and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, technologies, and continuing support you’ll need to succeed. Plus, at Concentrix, there’s real career (and personal) growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That’s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you’
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