About the Role
Dans le cadre de ce rĂŽle, vous donnez le ton Ă lâĂ©quipe du magasin et vous promouvez activement la marque auprĂšs des clients et des employĂ©s. En tant que leader, vous jouez un rĂŽle essentiel pour exĂ©cuter la stratĂ©gie du magasin, atteindre les objectifs de rendement et stimuler la croissance des ventes et la rentabilitĂ© par lâentremise de tous les aspects de lâexploitation du magasin, notamment : les activitĂ©s liĂ©es aux produits et aux clients, le marchandisage et le perfectionnement du personnel. En collaboration avec votre Ă©quipe de direction, votre objectif est dâenseigner aux autres les comportements Ă la base dâune Ă©quipe performante qui atteint ou dĂ©passe les objectifs.
In this role, you will set the tone for the store team and help bring our brand to life for our customers and employees. Your leadership role is critical in supporting the execution of the store strategy to achieve performance goals and drive profitable sales growth through all aspects of the store, including; customer and product operations, merchandising, and talent development. Through collaboration with your leadership team, your goal is to teach others and coach behaviors to cultivate a high performing team that meets or exceeds goals.
What You'll Do
- Recruter et embaucher le personnel et assurer son perfectionnement de maniĂšre Ă favoriser une culture de haute performance et dâengagement
- Assumer la responsabilitĂ© pour le rendement de lâĂ©quipe en fournissant des conseils, de lâencadrement et de la rĂ©troaction constructive afin de renforcer les capacitĂ©s
- Appuyer des stratĂ©gies et des processus axĂ©s sur le client dans le but de produire des rĂ©sultats, de stimuler les ventes du magasin et de maximiser lâefficacitĂ© et la productivitĂ©
- Promouvoir lâengagement communautaire
- Adapter les prioritĂ©s de lâĂ©quipe aux besoins des clients et des partenaires dâaffaires
- Assurer la supervision directe dâune Ă©quipe opĂ©rationnelle, de service ou administrative
- Recruit, hire and develop people to drive a culture of high performance and engagement
- Accountable for team performance through teaching, coaching and providing meaningful feedback to build capabilities
- Support strategies and processes using a customer centric mindset to deliver results, drive store sales, and maximize efficiencies and productivity
- Promote community involvement
- Adapt team priorities to respond to customer and business partner needs
- Provide front line supervision to an operational, service or administrative team
Who You Are
- Communiquer clairement et directement les attentes et donner de la rétroaction tout en écoutant pour tirer des conclusions permettant de propulser le rendement personnel et professionnel
- Faire preuve de compĂ©tences en matiĂšre dâorganisation, de gestion du temps et dâĂ©tablissement des prioritĂ©s et dâune capacitĂ© Ă gĂ©rer efficacement des tĂąches multiples dans un environnement oĂč les demandes sont concurrentes
- Ătre apte Ă tirer parti des donnĂ©es pour produire des rĂ©sultats qui atteignent ou dĂ©passent les objectifs opĂ©rationnels
- Capable dâeffectuer des dĂ©placements, selon les besoins
- Ătre en mesure de voir au-delĂ de la situation Ă©noncĂ©e, dâutiliser les rapports et les outils de lâentreprise pour cerner les problĂšmes sous-jacents et dâenvisager diffĂ©rentes avenues possibles
- Avoir une bonne compréhension des concepts et procédures propres à sa discipline
- Au QuebĂ©c: Doit ĂȘtre capable de parler français
- Provides clear and direct communication of expectations and gives feedback while listening to learn in order to unlock personal and business results
- Proven ability to organize and utilize time management and prioritization skills to effectively manage multiple tasks in an environment with competing demands
- Strength in driving metrics to deliver results that will meet or exceed business goals
- Able to travel as required
- Probe beyond the stated situation, uses reporting and company tools to find identify underlying issues and considers possible alternatives
- Good understanding of concepts and procedures within own subject area
- In Quebec: Must be able to speak French