Sobre a área:
A área de One Key – Produção é responsável por manter a base de dados de profissionais e organizações de saúde da IQVIA atualizada, padronizada e confiável. Essas informações são fundamentais para análises de mercado, estudos e decisões estratégicas dos nossos clientes.
Principais atividades:
- Realizar entrada e atualização de dados em sistemas internos da IQVIA (CRT e bases relacionadas).
- Efetuar contato com profissionais da saúde (telefone, e-mail ou outros canais) para confirmação e atualização de informações cadastrais.
- Conferir dados a partir de documentos digitalizados, imagens ou microfilmes.
- Atuar em auditorias de dados, garantindo precisão e consistência das informações.
- Utilizar Excel em nível básico para apoio no controle e organização de dados.
- Seguir os processos e padrões de qualidade e produtividade estabelecidos pela área.
- Identificar inconsistências e realizar correções conforme regras definidas.
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Perfil júnior, com experiência anterior em atendimento ao cliente, call center, suporte ou áreas administrativas.
- Boa digitação e atenção a detalhes.
- Conhecimento básico em Excel (edição de planilhas, filtros simples, copiar/colar dados).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e comprometimento com prazos e qualidade.
Diferenciais:
- Experiência prévia com cadastro ou atualização de dados.
- Conhecimento dos sistemas e bases da IQVIA.
- Vivência em áreas operacionais, produção de dados ou backoffice.
- Familiaridade com contato telefônico com clientes ou usuários externos.
Perfil esperado:
- Pessoa colaborativa, responsável e com facilidade para seguir processos.
- Conforto para lidar com tarefas repetitivas e alto volume de informações.
- Interesse em aprender e se desenvolver em uma área estratégica de dados.
A IQVIA está empenhada em adotar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de gênero, raça, estado civil, origem étnica, nacionalidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica. Junte-se a nós!
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