UX Researcher

Привіт! 👋

Ми — OBRIO, продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, яка створює Nebula — найбільший spirituality бренд із 70M+ користувачів.
OBRIO — це люди й амбіції, з яких усе почалося. Уяви, від 8 ентузіастів ми виросли у команду з 300+ професіоналів, які щодня створюють рішення, що впливають на життя людей у всьому світі.

• За 6+ років Nebula виросла з ідеї у платформу і стала частиною життя мільйонів користувачів у понад 60 країнах.

• На платформі працюють 1500+ експертів. Ми створили складну операційну модель, яка щодня допомагає вирішувати унікальні запити користувачів.

• Наш щорічний маркетинговий бюджет вимірюється десятками мільйонів доларів — і це дає нам можливість масштабуватись глобально.

• І все це — завдяки команді, яка стала справжнім lovemark брендом із найвищим рівнем eNPS за Forbes.

Зараз ми прагнемо стати першим українським юнікорном, створюючи масштабний глобальний продукт у ніші духовного саморозвитку, that will have our names inscribed in history.

Щоб здійснити це, ми шукаємо UX Researcher, який/-а допоможе нам масштабувати функцію UX Research, підвищити вплив досліджень на ключові показники продукту та знаходити інсайти, що стають двигуном змін.

Саме команда визначає масштаб того, що ми будуємо.

Чому наша команда — твоє сильне середовище?

• Ми будуємо глобальний бренд, спираючись на сильну продуктову експертизу: працюємо з високим retention користувачів і різними моделями монетизації.

У команді ти працюватимеш разом з Катериною Черенковою, Head of Design, яка приєдналася до команди 4 роки тому та за цей час успішно побудувала команду дизайну, налагодила всі дизайн-процеси з нуля, а також ініціювала та імплементувала UX research практики в компанії — вибудувала системний підхід до досліджень, інтегрувала їх у продуктові процеси та сприяла більш data-driven прийняттю рішень.

Які виклики тебе чекають?

• Взяти на себе високий рівень ownership: не просто виконувати дослідницькі запити, а самостійно драйвити UX research-процеси та формувати порядок денний.

• Знайти баланс між глибиною досліджень і швидкістю в умовах динамічного продуктового середовища.

• Забезпечувати реальний вплив досліджень на продуктові рішення — трансформувати інсайти у конкретні дії, а не залишати їх на рівні “nice-to-have”.

Твій вплив ми бачимо у:

• побудові та розвитку end-to-end UX research-процесів — від формулювання проблеми до вимірюваного продуктового імпакту;

• визначенні та розвитку research-стратегії у зв’язці з цілями продукту та роадмапом;

• проведенні якісних і кількісних досліджень (user interviews, usability testing, surveys, JTBD), які дають глибоке розуміння користувача;

• трансформації інсайтів у чіткі, пріоритизовані та actionable рекомендації для продукту;

• тісній кросфункціональній взаємодії з PM, дизайнерами та аналітиками для інтеграції досліджень у продуктові рішення;

• виявленні нових growth opportunities та продуктових gap’ів через дослідження;

• розвитку та підтримці централізованої бази знань (research repository), що підсилює data-informed культуру в команді.

Що сприяє твоєму успіху у цій ролі?

• Глибоко розумієш qualitative-методи (інтерв’ю, usability testing, JTBD) та вмієш обирати оптимальний підхід залежно від задачі.

• Маєш досвід із quantitative research або проєктування опитувань і вмієш поєднувати якісні та кількісні дані для отримання цілісної картини.

• Вмієш формувати дослідницьку стратегію та пріоритезувати дослідження відповідно до бізнес-цілей.

• Здатен(-на) трансформувати бізнес-запит у повноцінний research plan: від дизайну дослідження до формування інсайтів і їх імплементації в продуктові рішення.

• Орієнтуєшся в ключових продуктових метриках (CR, retention, LTV) та розумієш, як дослідження впливають на їх динаміку.

• Маєш досвід роботи з research repository або розумієш, як вибудовувати систематизацію знань у компанії.

Що ти отримаєш в OBRIO?

• Свободу у форматі роботи — можливість працювати з офісу в Києві, Львові, Варшаві або remote, з підтримкою надкомфортних умов у трьох містах.

• Сильне середовище для зростання — 75% команди формують middle та Senior спеціалісти, тож ти швидко зростаєш через складні задачі та сильних колег.

• Підтримку фізичного та ментального ресурсу — участь в OBRIO Wellness Club або покриття занять спортом та Spiritual Allowance (дивись, як це працює в нас).

• Час на відновлення — 20 оплачуваних днів відпустки, необмежені лікарняні та можливість sabbatical leave.

• Причетність до соціально важливих ініціатив — участь у благодійних проєктах, волонтерстві та підтримці мобілізованих колег і їхніх сімей. Один з наших проєктів OBRIO Innovation Space x КПІ нещодавно номінований на DOU Awards.

• Інвестиції у твій професійний розвиток — окремий бюджет на навчання, менторство та участь у топових українських і міжнародних конференціях (IT Arena, DOU Days, Web Summit, TikTok & Meta Summits).

• Круті колаборації — об’єднуємось з українськими брендами (СЕНС, Matcher, Syndicat, KURAZH) і даруємо стильний OBRIO-мерч не лише на свята.

Як виглядає наша hiring journey?

Інтро-кол з TA Specialist ➡️ Оцінка твоїх навичок (тестове завдання, воркшоп) ➡️ Інтерв’ю з менеджером (залиш простір для посилання менеджера на Linkedin) ➡️ Бар-рейзинг / фінальне інтерв’ю ➡️ Job Offer

• Тут ти можеш познайомитись з нашою TA командою та прочитати про наші процеси та підходи, а також порекомендувати своїх друзів за грошові бонуси.

Більше про нас у соцмережах:

Instagram

LinkedIn

Do Big. Be Great!