Directeur de Pôle - CDI - Bourgogne-Franche-Comté H/F

VOTRE QUOTIDIEN 

Vous renforcez la relation client sur votre périmètre en mobilisant l’ensemble des acteurs du Pôle. Votre rôle est de révéler le potentiel de vos managers et de leurs équipes, tout en instaurant une dynamique collective tournée vers la performance et l’innovation. 

Vos missions principales :  

• Définir les objectifs commerciaux alignés avec la stratégie régionale et accompagner les Responsables d’Agence dans la mise en œuvre de leurs plans d’action. 

• Développer des initiatives ciblées sur les leviers de performance (clients actifs, digitalisation, services) pour maximiser la proximité commerciale et la satisfaction client.  

• Collaborer avec le marketing régional pour déployer des actions spécifiques, animer les points de vente et assurer l’interface managériale avec les directeurs de marché. 

• Piloter les résultats financiers du Pôle, maîtriser les coûts et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour garantir la rentabilité.  

• Veiller à l’application des standards d’excellence opérationnelle et animer les rituels collectifs pour renforcer l’efficacité des équipes. 

• Développer l’écosystème client en rencontrant régulièrement les partenaires stratégiques, en promouvant une qualité de service irréprochable et en restant attentif aux évolutions du marché. 

• Mobiliser vos équipes autour des objectifs stratégiques de Rexel et accompagner les Responsables régionales des ventes et Responsables d’Agence dans leur montée en compétences.  

• Garantir le déploiement des nouveaux outils et processus.  

• Assurer les recrutements et l’intégration des collaborateurs. 

Des déplacements fréquents sont à prévoir.