VOTRE QUOTIDIEN
Vous renforcez la relation client sur votre pĂ©rimĂštre en mobilisant lâensemble des acteurs du PĂŽle. Votre rĂŽle est de rĂ©vĂ©ler le potentiel de vos managers et de leurs Ă©quipes, tout en instaurant une dynamique collective tournĂ©e vers la performance et lâinnovation.
Vos missions principales :
DĂ©finir les objectifs commerciaux alignĂ©s avec la stratĂ©gie rĂ©gionale et accompagner les Responsables dâAgence dans la mise en Ćuvre de leurs plans dâaction.
Développer des initiatives ciblées sur les leviers de performance (clients actifs, digitalisation, services) pour maximiser la proximité commerciale et la satisfaction client.
Collaborer avec le marketing rĂ©gional pour dĂ©ployer des actions spĂ©cifiques, animer les points de vente et assurer lâinterface managĂ©riale avec les directeurs de marchĂ©.
Piloter les rĂ©sultats financiers du PĂŽle, maĂźtriser les coĂ»ts et mettre en Ćuvre les actions correctives nĂ©cessaires pour garantir la rentabilitĂ©.
Veiller Ă lâapplication des standards dâexcellence opĂ©rationnelle et animer les rituels collectifs pour renforcer lâefficacitĂ© des Ă©quipes.
DĂ©velopper lâĂ©cosystĂšme client en rencontrant rĂ©guliĂšrement les partenaires stratĂ©giques, en promouvant une qualitĂ© de service irrĂ©prochable et en restant attentif aux Ă©volutions du marchĂ©.
Mobiliser vos Ă©quipes autour des objectifs stratĂ©giques de Rexel et accompagner les Responsables rĂ©gionales des ventes et Responsables dâAgence dans leur montĂ©e en compĂ©tences.
Garantir le déploiement des nouveaux outils et processus.
Assurer les recrutements et lâintĂ©gration des collaborateurs.
Des déplacements fréquents sont à prévoir.