ââââââEn tant que Key Account Manager, vous ĂȘtes responsable du dĂ©veloppement et de la gestion dâun portefeuille de clients stratĂ©giques (entreprises, collectivitĂ©s, installateurs) et du closing de nouveaux clients
Au-delĂ de la gestion de la relation, votre rĂŽle est de dĂ©velopper activement le business au sein des organisations clientes : identifier de nouveaux cas dâusage, adresser de nouvelles entitĂ©s, et accompagner lâexpansion des infrastructures de recharge.
Votre mission est double : dĂ©velopper le chiffre dâaffaires et construire des relations durables avec nos clients clĂ©s, en les accompagnant dans le dĂ©ploiement et lâexploitation de leurs infrastructures de recharge.
Gestion et développement des comptes clés
- Gérer et développer un portefeuille de clients stratégiques : pérenniser les comptes clés, construire des propositions commerciales à forte valeur
- Construire et piloter des plans dâaction pour maximiser le potentiel business
- Chasser les opportunités et étendre la présence de Freshmile à de nouvelles entités, filiales ou sites clients
- Identifier les opportunitĂ©s de vente additionnelle : CLEM, offre fleet, offre de maintenanceâŠ
- DĂ©velopper une relation de confiance avec les dĂ©cideurs : gestionnaire de flotte, direction des achats, direction immobiliĂšreâŠ
NĂ©gociation et closing
- NĂ©gocier et conclure des contrats avec des acteurs majeurs via nos diffĂ©rents canaux dâacquisition
- Participer aux rĂ©ponses Ă appels dâoffres stratĂ©giques
Pilotage de projets
- Accompagner les clients dans leurs projets de déploiement de bornes de recharge et de solution de supervision
- Animation de business review et des rdvs clients dédiés : Suivi de la performance et du déploiement de leur parc IRVE.
- Coordonner les équipes internes et parties prenantes : Vous devenez le point de contact privilégié de nos clients et vous devez travailler étroitement avec les équipes marketing, opérations et produits
- Remonter les besoins clients pour améliorer les produits et services Freshmile