Per la nostra sede di VIALE CERTOSA (MI) stiamo cercando una figura di:
ADDETTO ALLE VENDITE INTERNE
La figura ricercata dovr脿:
- Raccogliere, comprendere e soddisfare le esigenze del cliente prevalentemente con contatto telefonico e/o e-mail
- Essere di supporto al commerciale esterno e al banco per lo sviluppo di preventivi e offerte ai clienti
- Assicurare tempestivit脿 e professionalit脿 nelle risposte alle telefonate in entrata e in uscita
- Assicurare la soddisfazione del cliente in termini di rapidit脿, competenza e cortesia del servizio garantendo il rispetto delle politiche di sconto e di gestione delle offerte nell鈥檃mbito delle procedure Rexel
- Fornire assistenza post-vendita al cliente
- Avere una predisposizione a gestire la clientela con contatto prevalentemente telefonico
- Avere una predisposizione a gestire il contatto con la forza vendita con la quale si condivide il pacchetto clienti
- Gestire attivit脿 promozionali con chiamate in outbound
- Gestire offerte clienti utilizzando i sistemi di preventivazione del fornitore
- Gestire relazioni con i fornitori per condividere opportunit脿, soluzioni tecniche e aggiornamenti dell鈥檕fferta prodotto