Als Medewerker Debiteurenbeheer maak je deel uit van het team kredietbewaking en ben je het vaste aanspreekpunt voor je eigen klantenportefeuille. Samen met collega’s draag je zorg voor een efficiënte en effectieve debiteurenadministratie en bewaking van kredietrisico’s.
Je werkt nauw samen met het verkoopteam om de kredietwaardigheid van klanten te toetsen en passende betaal- en kredietlimieten vast te stellen. Je controleert of gemaakte betaalafspraken worden nagekomen, verwerkt binnenkomende betalingen en zorgt voor een juiste administratie. Je maakt daarnaast diverse periodieke rapportages om overzicht te creëren.
Wanneer afspraken niet worden nagekomen communiceer je hierover met de verantwoordelijke collega’s en de klant. Je verstuurt aanmaningen en belt actief met de klant. Als betaling uitblijft start je in overleg incassoprocedures met externe partners en zorgt voor dossiervorming en overdracht. Door het zeer diverse takenpakket is geen werkdag hetzelfde.
"Op een leuke dag verloopt de samenwerking met de afdeling Verkoop en je klanten vlekkeloos. Na een gemaakte betalingsregeling of toezegging lukt het je om een vordering volledig te incasseren, waardoor beide partijen uiteindelijk tevreden zijn."
"Op een minder leuke werkdag worden toezeggingen niet nagekomen en zijn er extra acties nodig. Het is altijd jammer wanneer klanten na het opstellen van een betalingsregeling de gemaakte afspraken niet nakomen."