Réceptionniste de nuit

Au sein du département Hébergement, et sous la responsabilité de la Chef de Réception, nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit.

MISSIONS GENERALES DU POSTE

Le night audit assure l’accueil des dernières arrivées du jour. Il s’assure que leur voyage s’est bien passé et présente les prestations de l’établissement. Il devra fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.

Les missions principales sont le contrôle quotidien des encaissements de tous les points de vente de l’hôtel, le contrôle des facturations journalières et des tarifs. Le night audit devra effectuer la clôture et préparer les rapports quotidiens à la demande de la direction. Le souci du détail est une qualité particulièrement appréciée.

• Il est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour et veille à la sécurité des biens et des personnes (application des règles de sécurité de l’hôtel).
• Il élabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit. Il est bien entendu responsable de son fonds de caisse.
• Gestion de tous les appels entrants et transfert d’appels.
• Le night audit assure l'information et l'accueil des clients ainsi que la facturation des prestations. Il gère la fermeture comptable de la journée en respectant les règles et les procédures en vigueur.