Description de la mission:
Missions spécifiques et livrables attendus :
1- Participer en lien avec le Product Owner aux travaux :
• De validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents métiers donneurs d’ordre (Offre, Distribution, opérations, Conformité…)
• De stratégie de recette sur les sujets confiés y compris les besoins en échantillonnage des environnements
• De rédaction d’une partie des scénarios et plans de tests y compris leur saisie dans les outils idoines
• D’exécution des cas de tests sur les sujets confiés
• De suivi et de validation de correction des anomalies de recette déclarées.
• De mise à jour les référentiels des améliorations traitées.
• De préparation de la communication (distribution et Gestion courante) des sujets confiés
2- Prendre en charge les études sur l’OAV et les outil transverses :
• Etudes d’impacts sur évolutions métiers transverse
• Constituer et maintenir des référentiels sur les fonctionnalités majeures
3- Assistance et le support aux utilisateurs:
• Accompagner l'utilisateur dans la prise en main et l'utilisation des outils et services numériques
• Analyser et qualifier les incidents signalés en recette évolutive
• Enregistrer et prendre en charge les incidents remontés lors des phases de recettes des évolutions fonctionnelles
• Recenser les demandes d'amélioration et évolutions demandées par les utilisateurs
• Suivre le traitement des incidents de recette et informer les utilisateurs
• Expertises requises indispensables : (description des expertises attendues spécifiques à cette mission : métiers – techniques - autres) :
• Vie individuelle (Domaines : Epargne – Retraite – Prévoyance)
• La connaissance fonctionnelle Jira / Confluence
• Méthodologie Agile indispensable (rituels propres à la méthodologie Agile (Daily, sprints, poker, etc.), rédaction US, etc.)