Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Serviceteam bist Du fĂŒr die Kommunikation (vorwiegend per Mail) zu Termin- und Serviceanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Labor und der Kundenbetreuung zustĂ€ndig.
Dabei ĂŒbernimmst Du die Auftragskoordination und Verfolgung von KundenauftrĂ€gen im LIMS (Laborinformationsmanagementsystem) zur Sicherstellung einer termingerechten Lieferung.
Die Koordination der fachlichen Abstimmung zur Auftragsabwicklung mit der Kundenbetreuung, dem Vertrieb sowie der Laborleitung gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet.
AuĂerdem nimmst Du KlĂ€rungsfĂ€lle (Proben) aus dem Probeneingang sowie dem Labor auf inkl. der Darlegung der fachlichen Machbarkeit im Labor.
ZusĂ€tzlich verarbeitest Du rĂŒcklĂ€ufige Emails von KlĂ€rungsfĂ€llen fachgerecht und bist fĂŒr die Kommunikation zum Probeneingang oder ggf. zu der entsprechenden Laborabteilung zustĂ€ndig.