Pleinement intĂ©grĂ©(e) Ă lâĂ©quipe Digital Experience, le stagiaire participera activement Ă lâoptimisation de lâexpĂ©rience utilisateur sur ALL.com et lâApp. Il/elle sera amenĂ©(e) Ă gĂ©rer diverses missions transverses, en collaboration notamment avec les Ă©quipes produit, design et business.
Support des projets Digital Experience (DX)
Accompagner et suivre les projets clĂ©s de DX pour le site ALL.com et lâApp (HP, Search experience, App services, Web to App strategy), en gĂ©rant les dĂ©fis quotidiens pour assurer le bon avancement des initiatives tout en collaborant efficacement avec les Ă©quipes produit, design et business.
- HP (Homepage) : Fournir des synthĂšses rĂ©guliĂšres des mĂ©triques clĂ©s avec des insights, proposer des mises Ă jour des banniĂšres ou de la navigation basĂ©es sur les donnĂ©es, et garantir lâalignement avec les campagnes e-merch & les standards de contenu ALL.
- App Services : Produire des rapports et prĂ©sentations sur la performance des services de l'app, centraliser les retours utilisateurs et insights terrain, et formuler des optimisations concrĂštes, simples Ă mettre en Ćuvre, pour enrichir lâexpĂ©rience utilisateur au quotidien.
- Web to App Strategy : Suivre les abandons dâutilisateurs dans le parcours web-to-app, organiser des sessions de test pour valider des solutions ou recueillir des insights, et affiner les guidelines des campagnes dâadoption de lâApp en fonction des rĂ©sultats et retours.
Mises Ă jour des contenus
- Contribuer activement Ă lâamĂ©lioration continue des standards et guidelines de contenu.
- Veiller Ă ce que le contenu respecte les standards de marque et optimise lâengagement utilisateur.
- Collaborer avec les Ă©quipes rĂ©gionales pour garantir lâexactitude et la mise Ă jour des contenus.
- Assister aux mises Ă jour ponctuelles du contenu digital dans le Content Management System (CMS) (ex. : barre de navigation, banniĂšres, alertes).