Digital Project Manager Assistant

Pleinement intégré(e) à l’équipe Digital Experience, le stagiaire participera activement à l’optimisation de l’expérience utilisateur sur ALL.com et l’App. Il/elle sera amené(e) à gérer diverses missions transverses, en collaboration notamment avec les équipes produit, design et business.

Support des projets Digital Experience (DX) 

Accompagner et suivre les projets clés de DX pour le site ALL.com et l’App (HP, Search experience, App services, Web to App strategy), en gérant les défis quotidiens pour assurer le bon avancement des initiatives tout en collaborant efficacement avec les équipes produit, design et business.

• HP (Homepage) : Fournir des synthèses régulières des métriques clés avec des insights, proposer des mises à jour des bannières ou de la navigation basées sur les données, et garantir l’alignement avec les campagnes e-merch & les standards de contenu ALL.
• App Services : Produire des rapports et présentations sur la performance des services de l'app, centraliser les retours utilisateurs et insights terrain, et formuler des optimisations concrètes, simples à mettre en œuvre, pour enrichir l’expérience utilisateur au quotidien.
• Web to App Strategy : Suivre les abandons d’utilisateurs dans le parcours web-to-app, organiser des sessions de test pour valider des solutions ou recueillir des insights, et affiner les guidelines des campagnes d’adoption de l’App en fonction des résultats et retours.

Mises à jour des contenus

• Contribuer activement à l’amélioration continue des standards et guidelines de contenu.
• Veiller à ce que le contenu respecte les standards de marque et optimise l’engagement utilisateur.
• Collaborer avec les équipes régionales pour garantir l’exactitude et la mise à jour des contenus.
• Assister aux mises à jour ponctuelles du contenu digital dans le Content Management System (CMS) (ex. : barre de navigation, bannières, alertes).