Vous jouez un rĂŽle clĂ© dans le soutien Ă la transformation et Ă lâĂ©volution de deux de nos marques premium, en vous connectant Ă des workstreams qui façonnent et soutiennent lâidĂ©e centrale de chaque marque, y compris la crĂ©ation dâoutils facilitant la communication, lâintĂ©gration et lâalignement entre de nombreux acteurs globaux et rĂ©gionaux. Vous apprĂ©ciez la collaboration et la rĂ©flexion critique, ĂȘtes insatiablement curieux et aimez Ă©changer avec des esprits internationaux brillants pour contribuer Ă la construction de marques globales, de la stratĂ©gie Ă lâĂ©volution des produits, jusquâaux communications internes et externes.
Conception de lâexpĂ©rience de marque :
Collaborer avec les experts métiers (équipes internes, partenaires externes) pour :
Participer Ă lâidĂ©ation, au dĂ©veloppement et Ă lâamĂ©lioration de la stratĂ©gie de marque, des produits, des sous-marques et des moments emblĂ©matiques de la marque.
Contribuer Ă la mise en Ćuvre de partenariats stratĂ©giques pour enrichir lâexpĂ©rience client et offrir des moments uniques et mĂ©morables.
Contribuer aux outils dâexpĂ©rience des talents, Ă lâoptimisation des points de contact et Ă lâintĂ©gration de la durabilitĂ©.
Assurer que la culture de la marque est intégrée dans tous les points de contact des collaborateurs.
IntĂ©grer les initiatives ESG et de durabilitĂ© dans les stratĂ©gies de marque pour renforcer lâimpact Ă long terme.
Soutenir le dĂ©veloppement et lâexĂ©cution du parcours client de la marque, en garantissant un dĂ©ploiement homogĂšne sur tous les points de contact.
Conformité de la marque et stratégie produit :
Aider Ă la mise en Ćuvre des guidelines de design et Ă la crĂ©ation de briefs et spĂ©cifications pour amĂ©liorer les produits.
Soutenir le dĂ©veloppement des modĂšles de coĂ»ts et dâinvestissement de la marque.
Contribuer aux initiatives de gestion de portefeuille, y compris PURE (Property Upgrades, Renovations, and Enhancements), pour optimiser lâĂ©quitĂ© de la marque et la valeur des actifs.
Suivi de la santé de la marque :
Suivre la performance des marques et participer au suivi de la satisfaction client.
Culture centrée sur la marque & excellence marketing :
Contribuer Ă la construction dâune culture centrĂ©e sur la marque, favorisant lâalignement et la gouvernance entre les parties prenantes, les Ă©quipes rĂ©gionales et les hĂŽtels.
Participer au dĂ©veloppement des initiatives internes de formation, de communication et dâengagement pour renforcer lâidentitĂ© et les valeurs de la marque.
Servir de liaison entre les Ă©quipes internes et les agences externes pour garantir lâalignement avec le positionnement et les objectifs stratĂ©giques de la marque.
Superviser les tùches opérationnelles quotidiennes : gestion documentaire, archivage, gestion des outils et plateformes internes, et support administratif.
Maintenir les assets, bases de donnĂ©es et guidelines de la marque, en sâassurant que les parties prenantes disposent des outils et ressources les plus rĂ©cents.
Soutenir la gestion des jalons et des communications internes tout au long de lâannĂ©e, notamment : planification budgĂ©taire, rĂ©unions avec les parties prenantes, newsletters, etc.