Partnerships Manager - H/F/X

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.  

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital. 

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables. 

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays. 

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels. 

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière. 

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde ! 

C’est ici que vous attend votre plus grand défi : 

En tant que Responsable Partenariats chez Accor, votre mission sera de construire et de développer un portefeuille de partenaires afin d’enrichir la proposition de valeur du programme de fidélité ALL et de générer de nouvelles sources de revenus.

Vous serez rattaché(e) au Directeur des Partenariats Travel et travaillerez en étroite collaboration avec les responsables partenariats régionaux, ainsi qu’avec les équipes Finance, Marketing et Product & IT. Cette équipe gère actuellement un portefeuille mondial comprenant des compagnies aériennes, des partenaires ferroviaires, de mobilité et lifestyle.

Objectif

Développer, gérer et coordonner un portefeuille de partenaires travel pour une région dédiée.

Votre mission: 

En tant que Responsable Partenariats Travel, vous serez responsable de :

• Identifier, sécuriser et mettre en œuvre des opportunités de partenariats en collaboration avec les hubs régionaux.

• Analyser les partenariats existants et définir la stratégie de développement et de gestion de votre portefeuille de partenaires, en collaboration avec les hubs régionaux, afin d’atteindre les objectifs fixés et de développer leur potentiel.

• En collaboration avec les hubs régionaux, entretenir les relations avec les partenaires afin de maximiser leur potentiel, identifier de nouvelles opportunités et assurer des relations durables.

• Coordonner le développement et le déploiement de nouveaux partenariats avec les différentes parties prenantes (hubs régionaux, Business Operations Manager, équipes Produit, Tech, Data, Juridique, Service Client, Comptabilité, etc.).

• S’assurer que l’ensemble des engagements et des conditions négociés dans les contrats sont respectés (engagements marketing, reporting, facturation, etc.).

• Analyser la performance des projets et des partenariats, identifier les facteurs clés de succès et partager les enseignements et bonnes pratiques avec les différentes parties prenantes.

• Travailler avec les équipes Produit, Tech, Data, Juridique, Service Client, Comptabilité et Marketing pour développer et gérer votre portefeuille. Collaborer étroitement avec les hubs régionaux afin de soutenir et suivre leurs plans de croissance et d’activation des partenariats.