Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un’azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani.I nostri teamforniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostribrand.
Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme!
Siamo alla ricerca di unAvis First Conciergeperl’Aeroporto di Firenze. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo un’esperienza eccezionale e personalizzata dal momentodi arrivo fino alla partenza.Ogni interazione conta e ogni dettaglio fa la differenza.
Se sei una persona entusiasta, orientata alclientee pronta a far sentire ogni cliente come un vero VIP, unisciti a noi e trasforma ogni giornata in un’esperienza di prima classe!
Alcune responsabilità specifiche di unAvis First Conciergepossono includere:
Garantire ai nostri clienti un’esperienza premium
Accogliere calorosamente i clienti, assisterli con i bagagli ed illustrare le caratteristiche del veicolo a noleggio
Consegnare i veicoli direttamente ai clienti
Ispezionare i veicoli al momento della consegna e del rientro, documentando eventuali danni
Comunicare in modo proattivo tramite telefono, SMS, e-mail e app riguardo a logistica, punti d’incontro e richieste speciali
Consigliare i clienti su upgrade, assicurazioni e servizi aggiuntivi
Collaborare conil teamdi flotta e di operazioni per garantire processiscorrevoli
Gestire le richieste dei clienti con professionalità e orientati a trovare soluzioni immediate
Requisiti:
Patentediguidavalida(obbligatoria)
Eccellenticapacitàcomunicative: èrichiestalaconoscenzadell’inglese(ulteriorilinguesonoun plus)
Manualita'nell’utilizzodidispositivimobili, tablet eapplicazioni
Forte orientamento alcliente, atteggiamento professionale e buone capacità organizzative
Capacitàdilavoraresottopressioneegestirepiùattivitàcontemporaneamente
Flessibilità(turni, weekend efestività)
Disponibilitàalavorareall’apertoin tutte lecondizioniatmosferiche
Almeno1 anno diesperienzanelservizioclienti,preferibilmenteneisettoridell’ospitalità, del retail o delnoleggioauto
Presenzainsedeobbligatoria— non èpossibileillavorodaremoto
Cosa offriamo
Una cultura aziendale in cui lo spirito di squadra è molto importante;
Ticketrestaurantda8euro;
Contratto part-time30 ore settimanalia tempo determinato (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00)
Livello C1, CCNL Autonoleggio, RAL22.262,86k
Unisciti a noi:
Sei pronto a unirti a noi per trasformare l’esperienza della mobilità premium? Entra a far parte diAVIS Firste contribuisci a offriread ogni clienteviaggi di livello superiore,scorrevolie senza interruzioni.
Avis Budget Group è un datore di lavoro per le pari opportunità. Tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione indipendentemente dalla provenienza, orientamento religioso, sessuale, identità di genere o disabilità.
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