Rental Return Agent

Rental Return Agentser ansvarlige for at sikre, at lejebiler returneres rettidigt ogi god standog at de bliver inspiceret og klargjort til næste leje.Stillingen indebærer god kundepleje, behandling af lejeaftaler og betalingersamt udføre inspektioner på biler.En Rental Return Agentkan også være ansvarlig for athjælpe tilmed rutevejledning og rejseinformation og for at løse kundeklager.Denne stilling kræver typisk fremragende kundeservicefærdigheder ogglæde vedat arbejde i et tempofyldt miljø.

Ansvarsområder for enRental Return Agentkan omfatte:

• Hjælpekunder der returnerer lejebiler

• Inspicerebilerfor eventuelle skader,dokumentereskader ogvurdere eventuellegebyrer

•Afklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikrerelevanteunderskrifter

• At yde assistance med rutevejledning og rejseinformation

•Sikre at bilerne er klar til næste lejemål

•Udfyldelse afdokumenter

•Professionel og rettidig behandling af kundeklager 

• Sikre, atparkeringsplads/ huser organiseret og velholdt

•Sikre at sikkerhed og sikkerhedsprotokoller til enhver tid følges

Det forventes at du:

•Taler og skriver engelsk flydende / på et højt niveau 

•Gerneharerfaringindenforservicebranchen

•Har gyldigt kørekort og ren straffeattest

•Er åben overfor fleksible vagtplaner, herunder weekender

• Har gode færdigheder i kommunikation og service

•Har enteamorienterettilgang

• Evner at håndtere flere opgaver og præsterer godt i et tempofyldt miljø

• Har en venlig, optimistisk og proaktiv attitude