O TEU DESAFIO!
Reportando diretamente à Direcção de loja (Floor Manager), compete a este profissional contribuir e apoiar na coordenação de toda a operação de logística de loja, com foco na receção de mercadoria, preparação de encomendas, reposição, verificação dos prazos de validade e recolha de produtos não conformes, de acordo com normas e procedimentos internos e requisitos da qualidade garantindo níveis de serviço de excelência aos clientes.
IRÁS TER COMO RESPONSABILIDADES!
- Coordenação da Reposição de Produtos (preciso, atempado e rotulagem correta);
- Manter a organização e limpeza das áreas de reposição;
- Monitorizar e controlar os níveis de stock nas prateleiras e nas áreas de armazenamento e comunicar faltas e excedentes de produtos;
- Acompanhar inventários periódicos e garantir a sua exatidão;
- Supervisionar a verificação da integridade do produto e das datas de validade antes da reposição usando códigos SSCC;
- Garantir a manutenção da cadeia de frio para produtos frescos e ultrafrescos;
- Identificar e resolver problemas com produtos danificados ou expirados;
- Planear e organizar tarefas, considerando os recursos necessários e procedimentos pré-definidos para cumprir o objetivo;
- Influenciar positivamente o ambiente de trabalho através de uma comunicação colaborativa e clara com colegas, clientes e partes interessadas;
- Liderar pelo exemplo na assistência aos clientes na loja, fornecendo informações sobre produtos e localizações;
- Garantir a precisão e rastreabilidade das operações registadas no sistema.
GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA
- Delegar tarefas com base nas competências e qualificações dos membros da equipa.
- Envolver a equipa nos processos de tomada de decisão, definindo objetivos de acordo com as suas competências, e partilhando os resultados alcançados.
- Identificar e resolver conflitos dentro da equipa, fomentando um ambiente de trabalho positivo e práticas ativas de feedback.