Coordinador de Servicios

Misión del Puesto:

Alineará todas las actividades que desarrolle en los clientes a las políticas de calidad, seguridad industrial y patrimonial y medio ambiente que surjan de las políticas corporativas. - Aplicará todas las herramientas de la compañía para generar valor agregado en los clientes, procurando identificar oportunidades de venta de servicios adicionales y alineado con el concepto de satisfacción total.

Responsabilidades:

Asegurar cumplimiento de políticas de EHSS mediante el seguimiento de métricas.

Liderar cultura de trabajo seguro en todos sus reportes, auditará sectores donde trabajan sus reportes con el fin de encontrar oportunidades de mejoras en seguridad.

Supervisar reuniones frecuentes con decisores técnicos en todos los clientes, coordinado con Service Manager, para presentación de reporte técnico de resultados, con el fin de verificar que estén de acuerdo a la propuesta técnica, identificando además puntos de mejoras en el servicio, revisando el plan de generación de valor.

Asegurar el crecimiento y desarrollo profesional del equipo, mediante herramientas de e-learning, reuniones, planes de sucesión, etc.

Liderar la digitalización en sus clientes trabajando en conjunto con el Project leader para implementar los planes de digitalización del distrito.