PROPOSITO O MISION DEL CARGO
Cumplir con sus objetivos de ventas mediante la b煤squeda, cierre y mantenimiento de negocios rentables para construir negocios a largo plazo.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
- Mantener la venta por servicios industriales bajo documento formal de respaldo de la contrataci贸n vigente mensualmente.
- Realizar prospecci贸n del mercado objetivo, organizando y priorizando las empresas objetivo, realizando el primer acercamiento telef贸nico con sus clientes potenciales.
- Planificar la agenda de visitas, la ruta y los objetivos espec铆ficos de reuniones con clientes y concretar visitas comerciales con el fin de conocer al cliente y presentar la oferta de Veolia.
- Desarrollar el mercado identificado, conociendo las necesidades de su mercado objetivo en cuanto a plan de manejo de desechos y empatar con la oferta de servicio de Veolia.
- Levantar la informaci贸n t茅cnica de los residuos y/o desechos para garantizar el tratamiento adecuado de gesti贸n, adem谩s de conocer la estructura de compras y ambiente en el cliente prospecto y sus procedimientos internos de evaluaci贸n de proveedores, proceso de compra, procedimientos de facturaci贸n etc.
- Cerrar negocios rentables para la empresa, elaborando la proforma de acuerdo con la estrategia de ventas basado en el conocimiento t茅cnico de los servicios cotizados y lograr el cierre de negocios rentables.
- Apoyar al 谩rea de cobro en la recuperaci贸n de cartera de dif铆cil cobro abriendo diferentes canales de comunicaci贸n y contactos.
- Desarrollar negocios que cumplan con los protocolos de aprobaci贸n de residuos, asegurando el env铆o de desechos a planta que se encuentren identificados con claridad y soportados con documentaci贸n, es decir, negocios basados en la transparencia, 茅tica y profesionalismo.
- Mantener la satisfacci贸n de los clientes activos, asegurando a trav茅s de seguimiento continuo (telef贸nicos o presenciales) el cumplimiento de la Oferta de Servicios. (tiempos/ documentos / atenci贸n) adem谩s de planificar y ejecutar visitas de mantenimiento para evaluar constantemente la satisfacci贸n y/o nuevos requerimientos del cliente.
- Contribuir a la identificaci贸n de oportunidades de mejora mediante la gesti贸n efectiva de los reclamos, quejas y solicitudes del cliente.
- Agregar valor a sus negocios, participando activamente en ferias/jornadas internas de seguridad y/o ambiente en los clientes, en reuniones de asociaciones o gremios industriales.
- Consolidar la informaci贸n, manteniendo actualizado en SAP la informaci贸n general del cliente, los contactos, direcciones de retiro, frecuencias de retiro, # contrato, etc.
- Transmitir informaci贸n que se considere relevante sobre la competencia, as铆 como cualquier aspecto relevante de los clientes que podr铆an impactar de forma positiva o negativa la rentabilidad del negocio.
- Mantener actualizada la informaci贸n de su gesti贸n de ventas en los archivos y reportes requeridos por su jefe directo.
- Asegurar que se facture oportunamente a los clientes.