Élaborer les stratégies de fonctionnement et de développement du département de billetterie ;
Superviser la collecte, la qualité, la fiabilité et la structuration des données billetterie ;
Entretenir un contact direct avec les partenaires pour analyser leurs besoins, élaborer des stratégies de mise en marché optimales pour le Centre Vidéotron et coordonner les actions nécessaires ;
Réaliser des analyses avancées : prévisions de ventes, modélisation de la demande, analyses comportementales, etc. ;
Amener les employé·es sous sa gestion à répondre aux attentes de l'organisation en matière de réalisation des objectifs opérationnels et financiers ;
Fonder de solides relations avec les membres des équipes marketing, ventes, programmation, finances et production ;
Assurer un rôle de supervision, de conseil et de soutien auprès de la gestionnaire de billetterie ;
Améliorer l'efficacité des processus et développer des procédures optimisées pour les opérations de billetterie ;
Analyser les résultats de vente et recommander des plans d’action afin de maximiser les revenus et d’améliorer les processus ;
Établir et entretenir des relations de confiance et de collaboration avec notre partenaire de billetterie Ticketmaster ;
Assurer le suivi administratif et comptable des opérations de billetterie.

Directeur·rice, Billetterie

Job Description