Le développeur de communauté sera chargé de créer et de développer nos communautés autour des jeux Ubisoft. Il devra maîtriser la communication avec les joueurs, les cycles d'amélioration et de retour d'expérience des jeux, ainsi que le déploiement et le maintien des meilleures pratiques. Ce poste sera principalement axé sur la collecte et le partage des commentaires des joueurs afin d'améliorer l'expérience de jeu dans tous les projets Assassin's Creed en cours de développement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production afin de vous assurer que les commentaires des joueurs influencent positivement le développement et la communication, et contribuent à façonner l'avenir de la marque.
Ce poste consistera également à fournir des conseils aux membres des équipes interfonctionnelles, afin de faciliter la planification collaborative et l'exécution des engagements selon des normes de qualité élevées. En tant que membre de l'équipe communautaire mondiale, ce poste sera intégré aux principaux studios de développement.
CE QUE VOUS FEREZ
· Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques communautaires à l'aide de diverses tactiques de contenu qui soutiennent les objectifs de production et renforcent la stratégie marketing globale.
· Façonner les cycles de feedback des joueurs et fournir des informations aux équipes de production et d'édition afin d'influencer l'expérience de jeu, de stimuler la fidélisation des joueurs et d'aider à positionner les messages et les rythmes marketing.
· Agir en tant que porte-parole d'Assassin's Creed. Coordonner des événements centrés sur la communauté, notamment, mais sans s'y limiter : des visites du studio par des fans ou des sessions de jeu exclusives afin de recueillir les commentaires des joueurs.
· Agir en tant que représentant principal des besoins des joueurs au sein des équipes de production et d'édition afin d'influencer positivement le développement et le positionnement de la communication, au nom de nos joueurs et de nos objectifs commerciaux.
· Collaborer et coordonner avec les équipes en direct pour la communication post-lancement. Définir les attentes sur les situations applicables telles que le contenu, le statut et la livraison des correctifs.
· Gérer et produire des rapports internes sur les commentaires, les activités et les attentes de la communauté.
· Soutenir les étapes internes et externes, telles que les bêtas et les lancements, afin de garantir le respect des indicateurs clés de performance et de promouvoir l'expérience des joueurs.
· Coordonner la communication, les activités et les initiatives avec plusieurs départements internationaux afin d'assurer la cohérence et la cohésion des messages.
· Tirer parti des community managers, des équipes transversales et des ressources partenaires pertinentes pour créer du contenu significatif pour nos joueurs (par exemple : blogs, podcasts, interviews, infographies, etc.).
· Collaborer avec le responsable des réseaux sociaux du portefeuille afin de définir et de rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs au contenu, afin de démontrer le succès et le retour sur investissement des programmes communautaires et du contenu.
· Des déplacements à l'étranger peuvent être nécessaires.