CHEF DE GROUPE Ouvrages d'Art F/H

Dans un contexte de croissance continue, SITES renforce son Agence Nord, basée à Marcq-en-Barœul.
Sous la direction du Directeur d’Agence, vous prendrez la responsabilité et le développement d’un pôle spécialisé en diagnostic, étude et inspection d’ouvrages de génie civil.
En véritable relais opérationnel, vous pilotez les projets, encadrez vos équipes et assurez la qualité technique et la satisfaction des clients, dans le respect des exigences Qualité, Sécurité, Sûreté et Environnement (QSRE).

Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :

• Pilotage opérationnel et technique :
  • Organiser, planifier et superviser les prestations de diagnostic, étude et inspection.
  • Contrôler la conformité des livrables et garantir la qualité technique des productions.
  • Identifier et gérer les risques techniques et organisationnels, tout en assurant le retour d’expérience (REX).

• Développement commercial et satisfaction client :
  • Développer le portefeuille client et détecter de nouvelles opportunités dans les domaines du génie civil et des ouvrages d’art.
  • Rédiger les offres techniques et financières, soutenir les négociations et veiller à la rentabilité des affaires.
  • Entretenir des relations de confiance et assurer un haut niveau de satisfaction client.

• Management et engagement QSRE :
  • Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs (chefs de projets, ingénieurs, techniciens).
  • Participer au recrutement, à la formation et à l’évolution des équipes.
  • Incarner les valeurs du groupe en matière de qualité, sécurité, sûreté et environnement.