Buscamos un/a Formador/a especializado/a en impartir formaciones pr谩cticas a managers, supervisores y directores de hotel que est谩n implementando nuestra soluci贸n de RRHH. Ser谩s la figura clave para asegurar que los equipos entienden la herramienta, la adoptan con facilidad y la integran de forma eficiente en su operativa diaria.
Este rol combina formaci贸n, acompa帽amiento al cliente, comunicaci贸n y conocimiento del entorno hotelero.
Responsabilidades principales:
路 Impartir formaciones presenciales y online a equipos directivos y mandos intermedios del hotel.
路 Explicar de forma pr谩ctica y aplicada c贸mo gestionar turnos, fichajes, vacaciones y dem谩s funcionalidades de la plataforma.
路 Acompa帽ar a los hoteles durante el proceso de implantaci贸n, resolviendo dudas y asegurando una correcta adopci贸n del software.
路 Crear y actualizar material formativo: gu铆as r谩pidas, presentaciones, v铆deos breves y manuales de uso.
路 Detectar necesidades de los usuarios y trasladar feedback accionable al equipo de soporte o producto.
路 Trabajar de forma coordinada con los equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos formativos.