Responsabilidades:
- Formaci贸n y onboarding: Acompa帽ar al cliente desde el inicio, asegurando una implementaci贸n fluida y comprendiendo sus necesidades.
- Soporte t茅cnico: Resolver incidencias, responder dudas y garantizar el correcto funcionamiento del software Nivimu.
- Gesti贸n de relaciones con el cliente: Mantener una comunicaci贸n cercana y proactiva, anticipando necesidades y asegurando la satisfacci贸n del cliente.
- Documentaci贸n y recursos: Crear y mantener actualizados materiales de soporte (FAQs, tutoriales, gu铆as de uso).