Veiller à la qualité du service à la clientèle dans la boutique en favorisant la mobilisation de l’équipe;
Gestion des ressources humaines qui lui sont confiées (recrutement, formation, évaluation, reconnaissance, discipline, gestion des horaires et paie, etc.);
Assurer un suivi rigoureux des tâches et des responsabilités confiées aux employés et les soutenir dans leur exécution au besoin;
Veiller au respect des normes, politiques et procédures établies par l’entreprise;
Maintenir à jour ses connaissances des meilleures ventes et des nouveautés sur le marché et les transmettre aux employés.