A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:
- Capacidade de validar” in loco” os processos de Vendas e/ou Pós-vendas nas concessionárias da rede;
- Analisar por meio de evidências a adesão aos processos de vendas e serviços, pontos críticos identificados na concessionária (Diagnóstico);
- Elaborar planos de ação com foco no desenvolvimento da concessionária, com base às orientações dos requisitos mínimos;
- Garantir o cumprimento de todos os requisitos e processos previstos pelo projeto;
- Elaborar materiais para apresentação de resultados;
- Monitorar evolução e evidenciar possíveis desvios encontrados;
- Envolver equipe da concessionária no desenvolvimento dos trabalhos;
- Comunicação das concessionárias críticas
- Prover reportes e informações periódicas viabilizando a governança do programa
- Levantamento de gap de concessionarias em processos e NPS
- Identificar e endereçar questões proativamente;
- Manter histórico das atividades da área
- Gerenciar a evolução das concessionárias
- Aplicar treinamentos de processos de qualidade
- Acompanhar e apresentar resultados obtidos