Coordinateur Technique après-vente (mécanique automobile) - H/F 

Pour le compte d'un constructeur automobile, vous assistez le réseau pour toutes demandes d’informations techniques spécifiques (véhicules importés/transformés). Vous assurez les remontées et transmission d’informations aux usines et à l’engineering.

Missions principales :

• Assister le réseau pour toutes informations techniques non disponible dans les outils et logiciels du constructeur.
• Créer et dispenser les modules de présentation des nouveautés techniques aux collaborateurs du support technique et du réseau.
• Être garant de la qualité et de la rapidité de remontées d’informations aux usines de production et à l’engineering.
• Assurer la mise à jour d’un support permettant de partager l’actualité Technique avec les équipes du support technique et du réseau.
• Participer à des réunions hebdomadaires ou mensuelles avec les responsables produit européens.
• Rendre compte en anglais de tout disfonctionnement lié à la sécurité, rencontré sur un véhicule.
• Créer des tableaux de bord d’analyse des performances réseau et plateforme à l’aide de l’outil de Business Intelligence MSX Analytics.
• Assurer un suivi d’activité (nombre de remontées d’info, suivi des dossiers en cours etc.).