Chargé d’équipe perfermance commerciale

Le chargé d’équipe perfermance commerciale est chargé du succès global de notre réseau de réparation automobile, en gérant et en guidant les spécialistes du développement commercial et les spécialistes de la réussite commerciale au sein de l'équipe. Ce poste exige un leadership affirmé afin de stimuler le développement commercial et d'améliorer la performance des ateliers automobiles de notre réseau. Le/La responsable d'équipe veillera à une coordination optimale entre l'acquisition de nouveaux partenaires et le renforcement des partenariats existants.

Responsabilités principales:

Leadership et gestion:

• Recruter, diriger, encadrer et soutenir les membres de l'équipe.
• Définir des objectifs clairs et des attentes de performance pour l'équipe.
• Mener des entretiens d'évaluation réguliers et fournir un retour d'information constructif.
• Favoriser un environnement d'équipe collaboratif et motivant.
• Assurer l'atteinte des objectifs du marché.

Planification stratégique:

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'expansion du réseau et d'amélioration des performances, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise.
• Analyser les données du marché pour identifier les opportunités de croissance.
• Assurer la coordination avec les plateformes de distribution pour un alignement stratégique.
• Suivre et ajuster les plans en fonction des indicateurs de performance et des retours d'information.

Finance et prévisions:

• Collaborer avec le responsable des opérations commerciales sur les budgets opérationnels et les prévisions du marché, en assurant un suivi proactif des performances, en identifiant les opportunités de réduction des coûts et en mettant en œuvre des stratégies pour améliorer la rentabilité globale.
• Assurer la gestion des paiements en retard.

Développement commercial:

• Superviser la sélection et l'analyse des prospects.
• Garantir une communication efficace et un suivi auprès des partenaires potentiels.
• Accompagner l'équipe dans la présentation des avantages aux prospects.
• Gérer les négociations contractuelles et la documentation juridique.

Performance du réseau:

• Assurer une intégration réussie des nouveaux partenaires en collaboration avec les spécialistes du succès commercial.
• Suivre les performances des ateliers auxquels les participants se sont inscrits et mettre en œuvre des plans d’amélioration.
• Réaliser des enquêtes de satisfaction et utiliser les retours d’information pour optimiser les processus.
• Promouvoir l’identité de l’entreprise et le respect des normes.

Avantages:

• Salaire compétitif et primes de rendement.
• Avantages sociaux complets.
• Possibilités d’avancement et de perfectionnement professionnels.
• Programmes de formation et de développement du leadership.