Travel Consultant (Remote) وكيل سفر (العمل عن بُعد)

Responsibilities | المهام

• Provide professional support to clients via WhatsApp and phone calls, understanding their travel needs.
  مساعدة العملاء عبر الواتساب والمكالمات الهاتفية لفهم احتياجاتهم بدقة.

• Recommend destinations, packages, and services that match client preferences and budgets.
  اقتراح الوجهات والباقات والخدمات المناسبة حسب رغبات العميل وميزانيته.

• Handle bookings for flights, hotels, insurance, and related services.
  إتمام حجوزات الطيران والفنادق والتأمين والخدمات الأخرى المرتبطة بالسفر.

• Manage reservations using Sabre GDS (flights) and hotel systems such as TBO Holidays.
  إدارة الحجوزات عبر نظام Sabre GDS للطيران وأنظمة حجز الفنادق مثل TBO Holidays.

• Prepare and present customized travel packages.
  إعداد وتقديم باقات سفر مخصصة للعملاء.

• Oversee payments and client records with accuracy and confidentiality.
  متابعة عمليات الدفع وحفظ بيانات العملاء بدقة وسرية.

• Resolve issues, complaints, or itinerary changes in a professional manner.
  معالجة أي مشاكل أو شكاوى أو تغييرات في الرحلات بشكل احترافي.

• Meet and exceed monthly sales & profit targets.
  تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والأرباح الشهرية.