Vous travaillez sur l'ensemble du cycle projet Data Cloud, de l'avant-vente au déploiement, dans un environnement technique en forte évolution intégrant IA et Agentforce.
Missions principales
- Implémenter des projets Salesforce Data Cloud de bout en bout : conception de modèles de données (DMO), ingestion multi-sources, unification des profils, règles de correspondance et réconciliation d'identités
- Concevoir les connecteurs et flux d'activation vers Marketing Cloud : parcours clients, segmentation data-driven, orchestration omnicanale
- Connecter Data Cloud aux systèmes tiers (datalakes, SI existants) et évaluer les architectures d'intégration (MuleSoft, API REST/SOAP)
- Accompagner les clients dans leur stratégie data 360 : ateliers de cadrage, recommandations d'architecture, feuille de route, conseil build vs buy
- Participer aux avant-ventes : qualification des besoins, définition de périmètre, chiffrages, soutenances
- Participer à la montée en compétences de l'équipe et à la capitalisation des bonnes pratiques Data / Marketing Cloud
- Explorer et mettre en œuvre les cas d'usage IA / Agentforce : scoring, next-best-action, résumés automatiques, RAG (recherche augmentée sur documents structurés et non structurés)
- Contribuer à l'industrialisation des déploiements : bonnes pratiques CI/CD Salesforce, stratégie de release, gestion des environnements