Mission principale :
Intervenir sur le développement et la configuration de la plateforme ServiceNow, en participant à la mise en œuvre, l’évolution et l’optimisation des applications pour nos clients, avec un accompagnement structuré pour devenir rapidement opérationnel.
Responsabilités :
Contribuer à la configuration et au développement de fonctionnalités : Formulaires, workflows, automatisations, portails utilisateurs.
Implémenter des règles métiers et logiques applicatives au sein de la plateforme (client & serveur).
Participer à la mise en place d’intégrations entre ServiceNow et des systèmes tiers via API.
Respecter les bonnes pratiques de développement, de gouvernance et de sécurité propres à ServiceNow.
Participer activement aux phases de tests, aux déploiements, au support post-mise en production et aux actions d’amélioration continue.
Rédiger et maintenir la documentation associée aux développements réalisés.
Compétences techniques attendues :
Solides bases en programmation orientée objet et en JavaScript.
Connaissances fondamentales en bases de données et en algorithmes.
Compréhension du fonctionnement d’une application web SaaS et du modèle client/serveur.
Première expérience ou forte appétence pour la gestion d’API REST/SOAP.
Les compétences spécifiques ServiceNow seront acquises via notre académie interne (formation + certifications).
Une première exposition à ServiceNow ou à ITIL constitue un atout mais n’est pas obligatoire.
Profil recherché :
Aisance sur les sujets techniques avec envie de devenir expert ServiceNow.
Capacité à apprendre vite, curiosité technologique et goût pour la qualité.
Bon relationnel et sens du service : travail en équipe, contact client facilité.
Magellan Partners
https://careers.smartrecruiters.com/magellanpartners