En tant que Consultant en Conduite du Changement M365 (F/H), votre autonomie et votre force de proposition prendront toute leur ampleur en prenant en charge des projets diversifiĂ©s, laissant une grande place Ă lâinitiative et Ă lâinnovation.
Vous assurerez un rĂŽle de conseil et d'assistance sur votre pĂ©rimĂštre dâexpertise.
Vous apporterez votre expertise sur les technologies Microsoft et évoluerez au fil des phases de nos projets.
PassionnĂ© par les problĂ©matiques dâaccompagnement et de mode de travail collaboratif, vous intervenez dans le cadre de projets de transformation des pratiques et des outils pour nos clients grands comptes.
Vos missions :
- Accompagner nos clients dans leur stratégie de changement
- Animer des ateliers sur les usages et les pratiques au sein des entreprises
- Appréhender les impacts, les besoins fonctionnels et organisationnels du client autour des services utilisateurs
- Cartographier des profils dâutilisateurs et des cas dâusages
- PrĂ©coniser des stratĂ©gies de gouvernance et des cas dâusages pour rĂ©pondre Ă une problĂ©matique ou un besoin mĂ©tier, dĂ©finir une cible et une trajectoire
- Contribuer activement au dĂ©veloppement et Ă lâenrichissement de lâoffre : concevoir et mettre en Ćuvre des solutions dâaccompagnement au changement
- Animer des ateliers de spécifications techniques
- RĂ©diger des documentations (dossier dâingĂ©nierie, dâintĂ©gration, de recette, etc.)
- Déployer les solutions dans le contexte du client
- Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles
- Assurer la veille technologique et proposer des axes dâamĂ©lioration