Accompagner nos clients dans leur stratégie de changement sur les solutions Microsoft et Copilot, cœur de notre métier
Animer des ateliers de cadrage projet, des formations sur les différents outils/logiciels et sur les cas d'usage, des ateliers concernant les impacts utilisateurs, des ambassadeurs, des sponsors, etc
Comprendre et s’adapter aux différents types d’organisations SI, avec une approche personae (cartographie) pour proposer des stratégies et des recommandations pertinentes
Elaborer des stratégies et construire les plans d’accompagnement au changement correspondants aux besoins clients suite aux études de cadrage, et l’analyse d'impacts sur les populations
Accompagner concrètement la transformation SI de nos clients : carve in, carve out, mise en place d’une GED, solutions et logiciels M365, Copilot M365 et Copilot chat pour le web, Agents Copilot, acculturation IA Générative, etc
Aider dans le pilotage et enrichir l’offre d’accompagnement au changement en lien avec les enjeux stratégiques de transformation digitale, en concevant et intégrant des solutions de change basées sur des méthodologies reconnues (ADKAR, Prosci, etc.)
Animer des formations à distance et en présentiel, en anglais et en français, sur les différents outils/logiciels et sur les cas d'usage associés
Concevoir des supports de formations, guides, chartes, notices, vidéos et autres supports au besoin
Assurer la veille technologique et IA, être force de proposition et soumettre des axes d’amélioration
Contribuer à la montée en compétence des équipes internes et à la capitalisation des bonnes pratiques en change management
Intervenir en tant qu'expert sur des projets complexes ou multi-équipes, avec une posture de conseil affirmée auprès des clients

Référent Conduite du Changement Microsoft 365 et Copilot (H/F)

Job Description

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