Product Owner Omnicanal [Luxe-Retail]

En tant que Product Owner Omnicanal, vous accompagnerez les clients d’Adone Conseil dans la définition et la priorisation des fonctionnalités des solutions SI, afin d’améliorer l’expérience client et d’assurer la cohérence des parcours sur l’ensemble des canaux (e-commerce, retail, CRM, OMS, ERP).

Vous interviendrez sur l’analyse des besoins métiers, la conception des solutions omnicanales et leur intégration dans l’écosystème SI. Vous piloterez les projets en coordonnant l’ensemble des parties prenantes (équipes métiers, IT, éditeurs, intégrateurs) et en garantissant le respect des délais, du budget et de la qualité livrée.

Vos missions principales

• Choix et déploiement de solutions informatiques
• Analyse, formalisation et refonte des processus métier
• Animation d’ateliers et recueil des besoins utilisateurs
• Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques en tenant compte des besoins métiers
• Prévision des ressources (humaines, financières, techniques) à mettre en œuvre
• Assistance à maîtrise d’ouvrage et pilotage de projet E2E (planning, budgets, reporting…)
• Coordination des équipes projet
• Accompagnement au changement (rédaction de la documentation et des livrables, animation des formations…)
• Identification des informations commerciales