Account Manager Marketplace (h/f/nb) - CDD 6 mois

Chez Kiabi, nous aimons rendre la mode accessible à tous tout en offrant une expérience e-commerce performante et humaine.

Nous recrutons un Account Manager Marketplace (h/f/nb) en CDD pour rejoindre notre team Marketplace, avec pour missions d’animer notre parc vendeur et de recruter de nouveaux partenaires afin de booster le chiffre d’affaires et enrichir notre offre.

En tant qu'Account Manager Marketplace (h/f/nb), tu : 
•  identifies les marchés à développer
•  identifies, prospectes, recrutes les vendeurs
•  accompagnes l’onboarding des vendeurs
•  suis les réglementations juridiques et fiscales
•  accompagnes/conseilles les marques dans la recherche de l’optimisation et du  développement de chiffre d’affaires
•  mets en place les instances d'échanges avec les vendeurs : business reviews, points mensuels
•  veilles à la performance qualitative des vendeurs (satisfaction client, taux d’incident, tracking logistique, qualité de la relation client ...)
•  veilles à la compétitivité prix au quotidien des offres des partenaires
•  veilles à la pertinence de l'offre de tes vendeurs
•  analyses l’activité des catégories produits et des vendeurs en définissant et en suivant des indicateurs de performance
•  analyses la data trafic et la transmets aux partenaires
•  organises le reporting chiffres en interne
•  travailles avec les équipe e-store , trafic, CRM, data et collections
•  valorises les marques sur le site
•  Tu construis le plan commerce/trafic avec les partenaires en coordination avec le plan commerce Kiabi
•  Tu relayes les temps forts de commerce des marques
•  Tu gères la mise en œuvre des OP commerciales avec les autres services
•  Trade marketing : Tu proposes des services ou des produits additionnels (up sale et cross sale), boutiques, suivi des op commerciales  Kiabi,  produits sponsorisés ….