Nos encontramos en la búsqueda de un/a Senior Project Manager con experiencia en Cloud y Desarrollo de aplicaciones para nuestro equipo de Applications Services cuyas principales funciones serán las siguientes:
Responsable de la gestión del Servicio de desarrollo y mantenimiento de los proyectos. Deberá tener visión funcional y tecnológica del entorno gestionado. Sus tareas incluyen, como mínimo:
• Actúa de Jefe/a de proyecto en las situaciones donde se requiera esta figura.
• Deberá gestionar los servicios, convocar las reuniones de seguimiento y generar los informes de seguimiento.
• Supervisión y control de los indicadores de servicio.
• La planificación de las áreas técnicas del servicio.
• Comprobar la satisfacción del cliente con el servicio y la relación con los usuarios a nivel operativo.
• Proporcionar liderazgo y directrices al equipo de servicio.
• Coordinar y gestionar la prestación de los servicios incluidos los proyectos, dando prioridad a las situaciones que lo requieran.
• Gestionar la demanda de nuevos proyectos, acorde a la capacidad disponible
• Preparar la documentación previa a la aceptación por parte del cliente de cualquier proyecto (a modo de resumen: propuesta funcional, calendario y oferta económica).
• Participar en las revisiones de servicio, proporcionando la información necesaria para un desarrollo exitoso de dichas revisiones.
• Liderar las iniciativas de mejora continua del servicio.
• Participar en sesiones conjuntas de planificación de los proyecto.
• Identificar, calificar, cuantificar riesgos y su gestión de acuerdo con los responsables de servicio.
• Gestionar las aceptaciones de los productos del proyecto.