Atenci贸n y resoluci贸n b谩sica telef贸nica de problemas relacionados con el entorno de puesto de trabajo. Soporte a Windows 10 y 11, Office 365, carpetas e impresoras compartidas y aplicaciones. Atenci贸n telef贸nica, registro y categorizaci贸n de los tickets y escalado correcto a los grupos resolutores. Es imprescindible la atenci贸n telef贸nica en ingl茅s, por lo que se requiere un nivel avanzado correspondiente a un B2.
Soporte presencial con posibilidad de realizar trabajo remoto uno o dos d铆as semana.