Contexte de la mission
IntĂ©gration au sein de lâĂ©quipe MVS â PĂŽle Support, intervenant sur les pĂ©rimĂštres Finance, ComptabilitĂ© et Achats.
La mission sâinscrit dans un contexte Run applicatif, avec une forte exigence de stabilitĂ©, continuitĂ© de service et amĂ©lioration continue.
Objectifs de la mission
Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications du périmÚtre.
Assurer un support de niveau 1 efficace et structuré.
Contribuer à la qualité des déploiements, à la sécurisation du Run et à la réduction de la dette technique.
Renforcer la traçabilité, la documentation et la communication opérationnelle.
PérimÚtre & livrables attendus
Support & Run applicatif
Traitement et mise à jour des tickets incidents et demandes métier (outil : Calitrack / Jira).
Participation active aux matinales Run.
Suivi et reporting synthĂ©tique de lâactivitĂ© et des avancements.
Mise Ă jour continue de la documentation applicative.
Maintenance & Qualité
Maintenance corrective.
Réalisation de tests unitaires et de tests de non-régression.
Contribution aux déploiements en recette et en production.
Rédaction et maintien des cahiers de recette.
MCO, sécurité & obsolescence
Traitement des obsolescences techniques en lien avec les équipes Infra (FDR, planning, infrastructure).
Gestion des failles de sécurité et développement de correctifs.
Optimisation de traitements applicatifs et de requĂȘtes.
Transverse & coordination
Participation aux chantiers transverses Run (RETEX, amélioration continue).
Animation et participation à des réunions de coordination avec :
MOA métiers
Ăquipes projets
Ăquipes infrastructure
Responsabilités clés
Ătre un point dâentrĂ©e fiable du Run sur le pĂ©rimĂštre applicatif.
Garantir la qualité des correctifs et des mises en production.
Sécuriser les environnements et limiter les impacts utilisateurs.
Contribuer Ă la structuration des pratiques Run.