ARKET 잠실롯데월드몰점 - Department Manager

Department Manager로서, 고객 경험을 향상시키고 매출을 증대시키는 것은 물론, 영감을 주고 초대하는 분위기를 조성하는 중요한 역할을 하게 됩니다. 헌신적인 팀과 함께, 탁월한 서비스와 운영의 우수성을 제공하는 데 앞장서게 될 것입니다. 팀을 통해 진정성 있고 개인화된, 언제나 환영 받는 쇼핑 경험을 만들어 나가게 됩니다. 

Key Responsibilities:  

• 고객에게 스타일링 조언, 제품 지식 및 매장 경험을 통해 높은 수준의 서비스를 제공 
• 판매 정보를 분석하고 매장 관리자와 협력하여 부서 판매 성과를 극대화 
• 판매 보조원 팀을 이끌어 우수한 서비스 기준을 달성 
• 채용을 지원하고 신규 직원의 오리엔테이션 및 교육이 잘 이루어지도록 관리 
• 매장 관리자와 함께 미래의 인재를 발굴하고 그들의 성장을 지원하는 개발 계획을 수립 
• 매장 운영을 감독 
• 브랜드 Ambassador로서 고객에게 최고의 경험을 제공 
• 매장 관리자의 부재 시 그들의 역할을 대신 수행