Responsable de site Datacenter - Paris - H/F

Le/La responsable de site a pour mission l’exploitation technique et opérationnelle du site auquel il est affecté, de la fourniture d’énergie au refroidissement en passant par le respect des procédures établies. Il/Elle produit et met en place des plannings et pilote ses équipes ainsi que l’ensemble des prestataires. Il/Elle est garant(e) de la sécurité physique, de la fiabilité des installations, de l’entretien et de l’image global du site, avec les moyens qui lui sont mis à disposition pour satisfaire les clients internes (utilisateurs) et clients finaux.

 Mission 1 - Management d’équipe

• Assurer la stabilité, le suivi, le management et la formation,
• Élaborer et suivre les plannings organisationnels,
• Contribuer à la définitions des objectifs et suivre la performance au quotidien,
• Organiser et animer les équipes afin d’en obtenir la quintessence, pilotage de la performance,
• Définir les besoins de capacité en Compétence et personnel sur le site,
• Faire appliquer les procédures en vigueur de la société,
• Effectuer un reporting régulier des activités et problématiques auprès de son N+1,
• Relayer la stratégie de l’entreprise et fédérer autour des objectifs opérationnels.

Mission 2 - Gestion de site

• Établir le planning annuel de maintenances (préventives et réglementaires) et s’assurer de la bonne exécution sans retard,
• Piloter et exploiter les infrastructures techniques et opérationnelles dans le respect de la sécurité, des performances, des SLA clients, et remédier aux problèmes en structurant des plans d’action au travers de RCA structurés,
• Contribuer à la formalisation de la communication vers le client (Incident, événement, autres…),
• Maintenir le site et proposer des axes et/ou travaux d’amélioration et/ou d’optimisation,
• Assurer la sécurité physique et opérationnelle du site,
• Assurer la conformité du site aux exigences réglementaires (ICPE, ISO 27001, ISO 50001, Standard Opcore, housekeeping, QSE etc… ),
• Établir les plans d’action d'amélioration nécessaire et le suivi de la performance à fréquence régulière, participer aux audits,
• Organiser les prestations et la coordination nécessaire au bon fonctionnement des opérations, mesurer les performances des prestataires et autres services de la société et effectuer des feedbacks à fréquence régulière,
• Réaliser des compte-rendu mensuels d’activités, et assurer de la véracité et conformité des données du rapport

Mission 3 - Procédures et traçabilité

• Faire Rédiger et valider les procédures opérationnelles et les faire appliquer (MOP, SOP, EOP),
• Garant du e5S, l’archivage et l’accessibilité des documents, Revue minimum Annuelle de la documentation Applicable,
• Assurer que les affichages du site son à jour 

 Mission 4 - Relationnel clients et prospects

• Communiquer et informer les clients,
• Répondre aux attentes et besoins des clients et prospects,
• Rédiger et communiquer des prévenances et compte-rendus aux clients,
• Réaliser des visites de site.