Au sein des Opérations, rattaché(e) au Responsable Ingénierie Exploitation, il (elle) assure le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures SystÚme et Réseaux des clients et de Free Pro.
Pour cela il (elle) pourra ĂȘtre amenĂ©(e) Ă travailler en binĂŽme avec des intervenants des Ă©quipes Delivery, Business Unit, Support, Datacenter et Expertise en fonction de la typologie des domaines abordĂ©s.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer lâexploitation (maintien en conditions opĂ©rationnelles et gestion des changements) ;
- Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels (Architecture de virtualisation Middleware Linux, ...) ;
- Assurer la Mise à Jour des CPE et des PE (failles de sécurité, problÚmes logiciels, mises à jour OS)
- Implémenter les modifications d'ingénierie sur les équipements réseau et systÚme ;
- Garantir des délais internes, contractuels de résolution des demandes ;
- Ouvrir, suivre et escalader des tickets de traitement dâincidents avec les fournisseurs ;
- Effectuer le décommissionnement des services clients ;
- Rédiger et faire évoluer les modes opératoires ;
- Développer et mettre en oeuvre des automatisations de procédures ;
- Participer aux HNO / interventions programmées ;
- Effectuer un reporting hebdomadaire sur lâavancĂ©e des tĂąches en cours.