On grandit bien chez Free Proxi et câest pour ça quâon recherche un responsable capable de piloter lâactivitĂ© et dâanimer les nombreuses Ă©quipes dâassistance abonnĂ© de son territoire en accompagnant les managers, en faisant grandir les Ă©quipes, et tout ça au service de la qualitĂ©.
Car chez Free, le terrain et la qualitĂ©, câest sacrĂ©âŻ!
Tu crois quâun bon manager, câest dâabord quelquâun qui marche avec ses Ă©quipes, pas devantâŻ? Alors ce poste est fait pour toi.
Tes missions au quotidienâŻ:
Tu es le garant de la performance opérationnelle sur un territoire défini. Ton rÎle ?
DĂ©ployer la stratĂ©gie, accompagner les managers qui gĂšrent chacun une partie de ton territoire, et faire en sorte de livrer la meilleure expĂ©rience abonnĂ© avec simplicitĂ© et efficacitĂ©, en gardant nos abonnĂ©s au cĆur des dĂ©cisions.
DĂ©ployer la stratĂ©gie terrain : En lien avec la direction, tu participes Ă la dĂ©finition des grandes orientations et tu les mets en Ćuvre localement. Tu fixes les objectifs quantitatifs et qualitatifs avec les responsables de secteur, en veillant Ă leur adhĂ©sion.
Piloter la performance : Tu suis les KPI, analyses les Ă©carts, et coconstruis avec les Ă©quipes des plans dâaction concrets pour atteindre les objectifs. Tu portes aussi des projets dâamĂ©lioration continue.
Animer et dĂ©velopper les Ă©quipes : Tu es rĂ©guliĂšrement sur le terrain, tu accompagnes les responsables de secteur dans leur rĂŽle de manager, tu veilles Ă la montĂ©e en compĂ©tences collective et Ă lâadhĂ©sion des changements Ă opĂ©rer. Des rituels de management clairs, des retours rĂ©guliers : tout est fait pour que lâĂ©quipe avance ensembleâŻ!
Incarner les valeurs Free : ProximitĂ©, simplicitĂ©, efficacitĂ© â tu ne les affiches pas, tu les vis au quotidien. Et tu tâassures quâelles soient bien ancrĂ©es dans les pratiques terrain.
Garantir un climat social serein : Tu Ă©values la performance, identifies les besoins en formation, et participes Ă lâamĂ©lioration des conditions de travail. La sĂ©curitĂ© physique et mentale des collaborateurs est aussi une de tes prioritĂ©s.
Iliad - Free
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