Contexte
Rattaché (e) à la Direction des Etudes, dans le domaine Supply Chain, vous serez le garant du bon fonctionnement et de l’administration technique d’une ou plusieurs solution(s) qui concerne(nt) les processus logistique, transport, planification.
En tant que Responsable Applicatif, vous ferez partie d’une équipe dynamique et collaborative et serez rattaché (e) directement au Responsable du Pôle.
Doté d’une forte appétence pour le fonctionnel, vous assurerez l’interface entre les métiers (logistique alimentaire et logistique équipement de la maison), les équipes techniques (développeurs, exploitants, ingénieurs systèmes, DBA, …) et potentiellement l’éditeur de la solution.
Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.
Vos missions
- Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective de la solution (traitement des incidents et des problèmes/correction des anomalies, suivi des corrections de l’éditeur et/ou des équipes internes, suivi et amélioration des performances lorsque nécessaire, livraison et suivi de mise en production...)
- Piloter les phases d'études et cadrage des projets d’évolution de la solution (recueil des besoins métier/ étude de faisabilité et chiffrage, rédaction des spécifications fonctionnelles, planification et suivi des travaux internes et de l’éditeur dans le respect du budget, prise en charge des recettes techniques avant livraison au métier, accompagnement de la recette métier/ Livraison et suivi de mise en production…)
- Garantir la qualité du service délivrée et le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de la solution, y compris maintien de la documentation technique et fonctionnelle
- Être l’interface avec le métier et répondre aux demandes d’évolution ou de projets en lien avec le Responsable
- Assurer le suivi de l’activité des intervenants et le respect des engagements (suivi de l’avancement des correctifs / développements de l’éditeur, suivi et résolution des problèmes, suivi du budget, reporting …)