Afin de compléter ses équipes, ARTEL recrute pour sa station de télésurveillance de Dijon (21) un Opérateur en Télésurveillance (H/F).
Rattaché(e) au superviseur du pÎle opérateur, vous évoluerez dans un environnement B2B :
- Vous prenez en charge le traitement liĂ© Ă la rĂ©ception dâalarmes installĂ©es chez nos clients, provenant de systĂšmes Ă©lectroniques anti-intrusion, anti-incendie, anti-agression, de contrĂŽle dâaccĂšs, de risques divers, techniques, etc.
- Vous prenez en charge les prestations dédiées à la vidéosurveillance et à la vidéoprotection
- Vous prenez en charge les levées de doute vidéo/audio/sono selon les procédures en cours
- Vous prenez les dĂ©cisions appropriĂ©es en cas dâalerte (vous mettrez en place lâenvoi dâun service de sĂ©curitĂ© statique ou mobile, contactez le client, appelez les forces de lâordre...).
- Vous renseignez les outils de traçabilité informatique et étayer des commentaires si besoin.
- Vous veillez au strict respect des consignes générales de sécurité pour chaque client.